Негативные моменты
Ни кому не советую идти работать в данную организацию. Там ва будут считать роботами-рабами. Объяснительные будете писать регулярно.
1. Не смотря, на то, что в названии компании ГБУ, это совсем не означает, что вы будете "бюджетником", вы будете простым наемным работником.
2.В организации есть деление на 3 отдела (направления) (социальное, универсальное, ведомственное), на работу вас берут в соответствующий отдел на соответствующую должность (специалист, ведущий, старший - по правилам могут принимать услуги только своего направления, главный - принимает 2 направления, эксперт - все три). По факту на любой должности любого отдела будете принимать Все услуги на основании так называемой универсализации. О которой вам ни кто ни чего не расскажет, и это не означает, что вам будут платить соответствующе.
3.Обучение по услугам чаще всего будет дистанционное, по вебинарам. На практике после данных обучений вопросов у вас меньше не будет. Потому, что даже во время обучения супер специалисты их ведущие вам не ответят на все интересующие вас вопросы. Можете получить ответ:"выясним, и сообщим дополнительно".
4.Вы будете обязаны изучать все телеграмм-каналы, куда вас обязательно добавят. Их будет не меньше 20.
5.В телеграмм-чатах информация поступает в течении дня регулярно. И это постоянные изменения в приёме. И в течении дня по одной и той же услуге информация может менять по несколько раз.
6.Вас будут постоянно заставлять участвовать в "проектах" - поликлиника (оцифровка, приём вызовов и тд и ТП) , визоры (наблюдать за школьниками), постоянно отправлять в другие центры на помощь. Плюс ко всему прочему сейчас решили, что центры имеют излишек сотрудников и их надо переводить в центры где работников не хватает. Ваше согласие при этом большой роли не имеет. Ни кому не интересно, что вам это территориально будет не удобно.
7.График на месяц составляется так, как удобно центру. Если к вам хотя бы иногда прислушаться, считайте вам крупно повезло. Для тех кто работает по графику с 8 утра обязаны в лучшем случае быть в центре в 7:30 (одетые по форме) для проведения утреннего собрания. Если ваша смена заканчивается в 20 часов - имейте ввиду, что во время вы ни когда не уйдёт - работа до последнего клиента (если заявитель придёт в 20:59 с услугой час и более будете принимать), плюс внутренняя работа (создать реестры, разобрать документы) Данные переработки вам не оплачиваются, не компенсируются. Это только ваша проблема. При том, что в вашем трудовом договоре будет прописано :график работы согласно внутреннему графику. Нарушение ТК РФ вполне нормально. Отпроситься ко врачу / перенести график только если вам повезёт с руководителем. Иначе забудьте об этом. И не забудьте, что по каждому вашему движению (вышли на обед, в туалет, занимаетесь внутренней работой, перезагрузите комп) вы обязаны отписываться в чат.
8.Если ваш рабочий день 8 часов, то вы ОБЯЗАНЫ быть на приёме все 8 часов. Вы не человек, вы раб и робот. В туалет вам не надо, перерыв, что бы глаза и язык отдохнули вам не положен. Будете меньше на приёме - пишите объяснительную
9.Вы обязаны помимо приёма в окне постоянно помогать на ресепшене и в зоне электронных услуг. Ни кого не будет волновать, что вы не администратор. Есть новая система навигации и её надо исполнять. Умник который это придумал, видимо только на бумаге представляет данную схему. Так вас ещё на очное обучение будут по ней отправлять. А-ля ролевые игры. Все центры большие и маленькие сравнять под одну гребенку. Ни ума ни фантазии.
10.Не забудьте, что вы ещё будете выступать ещё и как продажник. Постоянно впизивать заявителям новые проекты и опросы
11.Сейчас ездят проверки. У вас ща спиной будет стоять проверяющий и следить как вы работаете: не запросили ли вы дополнительный документ, не о сканировала ли вы лишний файл, не втянулись ли вы в разговор с заявителем, не касающийся приёма текущей услуги. А также не привысили ли время приёма и правильно ли вы выбрали уточнение к текущему талону.
12.Будет большой плюс, если вам повезёт с руководителем. Если данный руководитель не будет самодуром. Чего в данной организации хватает. "упал-отжался, а потом может быть когда-нибудь вам объяснять зачем это надо."
13.Раздевалки в нормальном понимании данного слова не существует. Переодеваться будете либо в туалете, либо в маленькой комнате, где нет даже стула (для сотрудниц форма это юбка и колготы, не забудьте об этом), так что тренируйтесь акробатическим трюкам заранее.
Ещё можно много чего написать и рассказать. Думаю для начала этого достаточно. Вы решаете для себя сами надо вам такое или нет
platform.finance21limited.comПоложительные стороны работодателяНегативные моменты
