Работа в Блэк Баккара

Обходите этих ребят стороной! Такого плохого сервиса и процесса доставки не встречал уже давно!
Заказывал плитку, к сожалению пришлось дозаказывать так как дизайнер и прораб неправильно посчитали и дважды проходить через этот ад.
Блок Доставка
1) Стоит космческих денег 8 тыс рублей за 3 плитки 1 на 1 метр для доставки внутри ТТК
2) Из машины НЕ выгружают
3) на этаж НЕ поднимают
4) Упаковка нарезанной плитки полный ужас, пункт 2 и 3 его следствие, из упаковки НЕВОЗМОЖНО достать плитку не поцарапав или не сломав первую плитку в данной упаковке. Плитки не проложены прослойкой буфером и просто в плотную друг с другом уложены в крман, доставать ее только вертикально, при габарите 1 на 1 метр это вообще нереально. Короче делают на отвали, вообще не думая о клиенте.
Блок Сервис
1)Общение на отвали(как будто им все обязаны и они делают одолжение)
2) Общение через почту (и их не волнует что ты ее не читаешь, отправили письмо и забыли, дальше твои проблемы видел ты письмо или нет)
3) Требуется подписывать кучу бумаг (каждый чих) при этом не принимают документы подписанные электронно, ТРЕБУЮТ распечатать и подписать рукой (что это за бред). В сочетании с пунктом 1 это полный кайф, после оплаты, отправляет тебе письмо, и пока ты не подпишешь бумаги вообще ничего не делают. Даже НЕ напоминают что тебе что-то надо сделать.
4) При доставке ТРЕБУЮТ доверенность бумажную подписанную рукой (что это за бред)
5) Нет оплаты картой, надо переводить по реквизитам

Неадекватно строгий руководитель, который будет следить за каждым твоим вздохом и, в случае недостаточного уровня продаж, будет в грубой форме указывать тебе какой ты "хороший" продавец и постоянно поднимать планку. Очень крутая школа жизни, здесь ты либо научишься продавать как бог либо досвидос

В компании работала моя жена, теперь уже бывшая с ребенком на руках. В компании работают чурки которые строят глазки чужим женам и всячески их соблазняют. Так же там скопление *xxxxx* из украины которые ведут себя развратно и при этом хотят того же от новеньких девушек которые туда пришли работать, а если те будут себя вести по другому то значит они от коллектива отделяются и к ним уже отвращение и не доброжелательность. По этому новеньким нет выбора и приходиться им принимать эти правила. Улыбаться и общаться на пошлые темы и шуточки которые в свою очередь приводят к разврату. Отношения у мужчин которые там работают к девушкам только одно, попробовать соблазнить и переспать с вновь прибывшей. Куда смотрит руководство не понятно, сплошной клуб знакомств для секса. Вообщем очень рекомендую мужьям не пускать своих жен туда на работу, иначе горя в семье не избежать. И не думайте что ваши жены устоят перед тем давлением которое там присутствует.

Будет очень много букв.
Работала в этой компании около года, думала: стерпится - слюбится... Не "слюбилось". х)
Но обо всем по порядку.
Устраивалась по вакансии "Оператор 1С", должность показалась мне простой. Да и что может быть проще: клацать по клаве в проге, с которой уже неплохо знакома? Не тут-то было!
На самом деле "Оператор 1С" - это обычный кладовщик (читай грузчик), к компьютеру никакого отношения не имеет.
Уже на подходе к офису (если так можно назвать конуру, в которой проводят собеседования) меня смутило само место - еле нашла адрес, попутно собрав все цветочные магазины. Но это полбеды, все-таки пром-зона, ничего не попишешь. Слева - железная дорога, по которой шастает кто ни поподя и все ЭТИЛЮДИ - гости ближнего зарубежья. Как девочке - стало стремно за свою задницу, ибо в темное время суток (а ходить Вы будете именно по темноте практически все сезоны, исключая лето) ничего не стоит кому-нибудь дать Вам по голове дубиной и утащить в е*еня, где никто не найдет.
Собеседовала меня кадровик Ольга. Показалась милой и приятной девушкой. На деле же оказалась врушкой еще той.) Вам пообещали соцпакет, выходные в гос. праздники, отпуск через полгода? Забудьте! Отпуск взять реально, но только если Вы хотите отдохнуть не на 14 февраля, 8 марта и 1 сентября. Об этом тоже распишу подробней чуть ниже.
Оказавшись на стажировке (обучении длится 5 дней, за которые надо выучить весь ассортимент цветка в холодильнике), Вам дадут униформу. Как и обещали.
Мне тоже выдали: рваную, грязную, ужасно воняющую и больше на два размера. Попросить другую или (упаси господь) новую можно, но будьте готовы выслушать море говна в свой адрес и лишь затем - отказ. Постирать ее, теоретически, можно и на рабочем месте, если вдруг Вам посчастливится застать стиральную машину разгруженной, так как обычно она не перестает стирать личные вещи, простыни и какие-то тряпки уборщицы и таджиков, которые работают там грузчиками и т.д..
Пару раз я попыталась обратиться за помощью к ребятам-сборщикам (насколько мне известно, самые "язвы" коллектива больше там не работают, но не факт, что не появились новые), потому что названия цветов, особенно зелени, указаны не на всех пачках. В ответ прилетало что-то типа " в душе не е*у" или "х*й знает".
За. Е. Би. Сь.
Все остальные разы обращалась к грузчику Сереже, который с ужаснейшим акцентом, но вполне доброжелательно, отвечал на все вопросы.
Когда дело все-таки дошло до программы 1С, меня послали на стол "доставки" и сказали попросить Марину (пусть будет это, дабы не афишировать реальное имя девушки) показать, как именно работать в этой программе. Марина встретила меня взглядом исподлобья и сказала, что "мне сейчас некогда всяких обучать" (с). В итоге, когда у меня принимали экзамен и устраивали на работу, про 1С никто даже не вспомнил.
Деньги, которые обещали вернуть за обучение, так и не вернули. Хоть как бейся. Никаких квитанций с расчетами не добьешься, бухгалтерия самая хамская из всех, что мне довелось встретить.
Процесс сборки объясняется еще на собеседовании: в накладной 2 розы и 3 гвоздики, ты идешь и собираешь эти цветы, откладываешь и наклеиваешь на них бумажку с фамилией (названием организации) заказчика. Тоже ничего сложного.
На деле все не так. Частенько (всегда) "2 розы" прекращались в овердофига баков, которые надо таскать, откладывать, а иногда и выносить клиенту (хотя по идее в обязанности сборщика это не входит, но это никого не волнует). Это ОЧЕНЬ тяжело. По-первости от тяжести и холода болит абсолютно все: руки, ноги, спина. Я лично словила целый букет женских заболеваний от постоянного нахождения в холодильнике и промокших ног. Выйти и погреться около печки можно только тогда, когда нет директоров. В противном случае начальник смены и/или склада огребет из-за Вас космических размеров штраф.
Директора - это отдельная песня. Кто-то ниже писал, что договориться с ними можно... Наверное, так оно и есть, но только если ты менеджер и выше. Всех ниже стоящих сотрудников дерут в три шкуры, причем доходит до маразма: сначала идет один директор и говорит как "правильно" нужно делать то или это, ты начинаешь это выполнять, а через пару часов приезжает другой и говорит что ты тупой, так никто не делает. Уважаемые, вы для начала между собой разберитесь, составьте регламент и не мешайте работать. К слову, от начальства все шкерятся. Если вдруг у тебя нечего собирать (такие дни крайне редко, но бывают), то тебя отправляют либо в холодильник спрятаться от камеры, либо вообще мести территорию. Будьте готовы быть разно-черно-рабочим.
Находясь в столовой на обеде, вести себя надо крайне тихо, чтобы никто не слышал, ты тут вообще есть. В руках надо всегда держать либо кружку, либо просто делать вид, что ты еще не поел. Если вдруг заходит начальство и видит, что ты втыкаешь в гаджет (НА СВОЕМ-ТО ОБЕДЕ) - штраф. Смеяться громко тоже нельзя - штраф. На собраниях с нами директора вообще разговаривали как с даунами-ДЦПшниками, опускали, говорили, какое мы дерьмо и какие они классные - до сих пор терпят нас, не увольняют, хотя в стране кризис и все ищут работу. Намекали на то, что если уволят из штата сотрудников, то больше в жизни нам никогда не светит устроиться куда-либо. Фамильярно обращаются ко всем, могут выбрать себе определенную "жертву" и во всеуслышание при всех ее чморить.
Теперь по поводу праздников.
Забудьте про новогодние каникулы. Выходной только 1. Если Вам вдруг посчастливилось отдохнуть 31, то уже 1 Вы выйдете на работу. Соответственно, если 31 вы работаете, то отсыпаетесь 1 января.
Перед 8 марта работа ведется 24х7 и длится это 14-16 дней. Смены по 14, а то и по 16 часов. В прошлом году девочки-телефонистки слезно просили отпустить их домой после 15-часовой смены, но их стандартно задерживали на час и через 6 часа они снова должны были быть на рабочем месте. Некоторые из них жили далеко, так что оставались ночевать прямо на складе, так как не успевали бы доехать до дома и по-человечески выспаться и помыться. К слову, переработки времени - не оплачиваются в эти дни, ночные смены (которые должны быть х2), тоже идут как обычные дни, хотя в это время ты должна успевать и собрать заказ, и проконсультировать клиентов, и разгрузить наравне с обычным грузчиком телегу.
Премию дают с таким видом, будто это снисхождение господне, а нечто-то, что ты по праву заслужил, ишача как раб. Да и премией это назвать нельзя. Лично моя составила 15К. На 1 сентября и 14 февраля круглосуточных смен меньше, около недели, но отношение точно такое же.
Нюансов много, всех и не перечислить, наверное. Я рассказала только о работе компликтовщика, про грузчиков и менеджеров (которых штрафуют вообще за все), а так же выписку с доставкой, говорить не буду. Думаю, и без этого достаточно.
И если Вы, уважаемый соискатель, все еще хотите там работать, то у Вас поистине нет мозгов или стальные яйца, независимо от пола и гендерной идентификации. х)

Почитав отзывы, махнула рукой и подумала, что они старые, и мало ли что уже поменялось. устроилась.
напишу сначала факты, которые имеют место быть и которые можно проверить, а потом уже свое отношение ко всему этому)
итак, вот список сюрпризов, которые вас ожидают:
1. наш офис находится в ангаре на втором этаже.
2. наш пол трясется вместе со столом и монитором, когда кто-то проходит мимо, так как он сделан из деревянного настила.
3. у нас холодно, очень холодно, часто мы сидим в куртках.
4. у нас душно, но окно открывать категорически запрещено.
5. у нас капает вода с крыши прямо на столы (на клавиатуры. кому-то на голову). и до весны это не изменить.
6. интернетом пользоваться нельзя (про вайфай можно вообще даже не заикаться, интернетом на компе можно пользоваться только после 12, вы же работаете с 6:00 )
7. принтер отделу продаж не положен, как и калькулятор (забегая вперед, скажу, что как и телефон).
8. столовая работает с 10 до 17, хотя это просто комната, в которой никто не готовит, никто не работает, а все стулья в этой комнате хромые)
9. туалет находится в другом здании (холодильник находится рядом с туалетом))))
10. никакого чая/сахара/конфет, естественно не предусмотрено. как и посуды собственно. (может, я избалованная?))
11. конфеты стоят только на столе для переговоров с клиентами, ну понятно, что неприкосновенные, как и пластиковые стаканчики там же.
12. штрафы за опоздания, штрафы за разговоры (у нас как-то оштрафовали двух дворников, которые встали поговорить, а не молча разгребали снег), ребят занимающихся сборкой и складом - штрафуют вообще за все.
13. отчеты о количестве звонков (с поминутным расписанием), заказах, встречах (очень клиентам хочется с вами чай пить, когда они приезжают собрать цветы, ага).
14. камеры ВЕЗДЕ (о чем не забывают напомнит, высылаю с них скриншоты)
15. личные разговоры не дольше 5 минут в день (говорят еще контролируют количество перекуров, но тут не скажу - не курю)
16. график с 7 до 16 выходные разбиты - чт и вскр (для меня график плюс, но...)
17. начальство крайне не поощряет уход с работы в 16:00. крайне. это значит, что менеджеры часто уходят после 18:00
18. нет государственных праздников (хотя на собеседовании уверяли, что есть)
19. дежурные смены в НГ (об этом тоже молчат пока их не спросишь);
20. про базу клиентов я вообще молчу. даже если вы приступите к работе только в середине месяца, для получения премии вам нужно будет выполнить весь план за месяц, а не пропорционально двум неделям. к тому же написано, что у них без холодных звонков. поверьте, это хуже холодных звонков, на холодных вас хотя бы не знают, а в этой базе всех уже задолбали и они не просто отказываются с вами говорить, вас прямым русским текстом посылают по известному адресу.
21. официальная ЗП пол оклада;
22. официальная ЗП на испытательный срок еще в два раза меньше
23. испытательный срок 3 месяца.
24. премия 35 тыс, которую обещают на испытательном это естественно только при выполнении плана, но это нормально и ожидаемо. считаем, что тут вопросов нет.
25. компенсация 5 тыс, о которой они пишут в вакансии и которую обещают на собеседовании на испытательном сроке - не выдается, забудьте про нее.
26. оплата стажировки идет только через три месяца (и только в том случае, если ты испытательный срок пройдешь) об этом на собеседовании естественно ничего не сказали.
27. стажировка оплачивается только 5 дней. то есть 5 дней ты учишь ассортимент в ХОЛОДИЛЬНИКЕ для цветов. потом три дня тебя учат работать с 1С (особенности которой лично я бы освоила бы за полдня) пересаживая тебя от менеджера к менеджеру рядом с которыми ты сидишь, пока они работают. и эти три дня (в лучшем случае три, а то и больше) обучения тебе не оплачиваются
28. деньги тебе начинают начислять только с того момента когда тебе выдали сим-карту (мне сим-карту выдали только через 14 дней)
29. телефон для работы тебе нужно успеть найти самой за три дня, и не какой-нибудь фонарик, а телефон с whatsapp'ом и приличным фотоаппаратом.
30. так же вас могут попросить остаться после работы - собрать заказы по цветам, так как заказов много, а сборка не успевает. я так понимаю, на праздники типа 8 марта это вообще нормальная практика одной рукой принимать заказы с 6 утра до 9 вечера, второй рукой собирать их.
31. так, что еще)) написано в вакансии... стремительный карьерный рост - вранье, в менеджерском составе расти некуда.
ну про штрафы от 500 до 5000 я уже писала. так же поминутная тарификация за опоздания с геометрической прогрессией штрафов.
по поводу совещаний - будьте готовы слышать много мата и унижений. мне то пох, я стрессоустойчивая)))) но многих девушек серьезно задевало. к тому же тех, кто не может постоять за себя, серьезно гнобят и высмеивают.
в целом это, наверное, все. сильно неадекватным руководство не назову (если не считать всего вышесказанного) договориться о чем то можно, только нужно ли после всего перечисленного.
в общем, выводы, наверное, сделаете сами. ну и по всему, что я написала ранее, бывшие коллеги меня, наверное, узнаю. так что всем привет!)

Был на собеседовании у очень неприятной девушект Ольге. Долго проводила собеседование, задавала много разных вопросов, пыталась запутать, но безуспешно... В общем сошлись на том, что у меня будет второй этап собеседования с руководителем через 2 дня, за день она мне звонит и подтверждает время, сказав, что в любом случае наберёт, чтобы я не был в подвешенном состоянии... Так вот, это *xxxxx* так и не позвонила, решив набрать сам, она просто не брала трубку телефона... Вывод: идите вы все *xxxxx* с такой работой

Работа не для ленивых. В холодильнике с живыми цветами . Но у нас есть теплая униформа .

Нет

Хотите достичь личной и карьерной деградации???Вам сюда,дорогие!Более ужасного места за всю свою не только карьерную ,но и в общем жизнь, такого адского места я ещё не встречал!

Коллектив:невоспитанные,необразованные. О компетенции там вообще можно и не думать,толковых и умных там не любят ,либо сами уходят видя весь этот срам,...Работать сами не умеют,и другим не дадут.

Учитывая ,что карьерного роста никакого,условия работы просто невыносимы!!!Нет не то,чтобы столовой,нет элементарного места где можно было бы за свои 14 часов работы в холодильнике ,перекусить(кушать там нельзя , на тебя сразу точат глаз )

Что касается з/п ,пока не отработаешь 1-1,5 мес ты не получишь ни гроша !Что ты приезжий ,тебе нужно жить ,добираться до этой дыры (а место то реально дырее некуда ) ,питаться и платить за жильё никого абсолютно не волнует!Ты раб,ты зомби ,и ты обязан пахать там пока не угробишь там всё своё здоровье,и станешь просто негодным и больным.Девушкам так вообще,можно и не надеяться,что к вам отношение будет получше,вы такой же раб как и все,ваш пол и обстоятельства приведшие в это убогое место никого не волнует!Вы должны работать.



"Рыба гниёт с головы" есть такая пословица.Так вот ,вся эта нечисть идёт напрямую от "руководства"(если их можно коими назвать)От сотрудников до руководства никто ничего не знает,даже смешно до абсурда)))ЧСВ завышено до предела.Ни в одной организации , настоящие ,умные ,серьёзные ,грамотные ,образованные руководители не опустятся до романов со своими подчиненными.Причём не с одной,не с двумя,а со всеми могут о очереди,никого не обидят:))))) Не понравилась/не дала ,л\до свидания...не справилась с обязанностями.



В общем,люди,опомнитесь!Это место УЖАСНОЕ!!!Это я Вам искренне,человек проработавший и видевший всё с головы до пят говорю ,это не мнение одного,собрать всех бывших сотрудников блек баккары,оно ни чуть не разойдётся с этим,я Вас уверяю!Это далеко не все минусы ,их куча,уйма!!!Всех перечислить не хватает окна.Ищите !Найдёте более достойное место.А погубить себя как человека и личность Вы всегда успеете.Успехов Вам.