Негативные моменты
Все, что писали выше - это правда. Отпуска дают только летом, между отпусками разница 1-2 месяца. Если работать некому, то тебя слёзно умоляют отдохнуть дней 8,а потом выходи, будь добр, иначе как так, операторов нет, беда! А то, что висят вакансии открытые по нескольку месяцев на сайтах, то на них уже никто не клюёт) Всё знают, что условия труда д*рьмо. Убираешь территорию, заполняешь сотни журналов, слушаешь от клиентов иногда такие речи, что следы на глаза наворачиваются, так как клиентов разбаловали сервисом и они думают, что все можно. Убираешь операторскую, и параллельно обслуживаешь клиентов, которых овердофига, вот серьёзно. За каждую жалобу лишают премии(а жаловаться клиенты любят, особенно на ямы на дорогах, за которые операторы, в принципе, не несут ответственности). Работаешь сутки, оплачивают тебе 22 часа из 24. Постоянно повторяешь одни и те же слова по речевому модулю(при увольнении уже начинаешь молиться, чтобы побыстрее все закончилось :)) Ешь раз в сутки, и то ночью, так как люди увидят и, опять же, могут жалобу накатать, что ты жрёшь на рабочем месте(да, и такое бывает, а как же). Тех перерыв ставишь, на тебя катают жалобы, ибо на окне написано, что без перерывов (а мелкий шрифт о тех перерыве никто не видит). В туалет, извините, тоже нечасто ходишь, ибо некогда. Отработала год и поняла, что я просто потерялась, не успевала ничего совершенно
.... Постоянно какие-то акции, которые ты должен разжевать каждому. Проверки тайных покупателей и региональных менеджеров, при которых ты обязан говорить вообще все с речевого модуля, а клиенты могут послать тебя на в прямом смысле. Начальству на все наплевать. Если из операторов кто-то заболеет, а кто-то в отпуске, то ты должен выходить сутки через сутки. Не советую никому эту компанию в качестве работодателя. Поберегите нервы и здоровье.