Работа в MOON

Все негативные отзывы об этой жуткой организации - сущая правда, которая полностью подтверждается моим личным опытом: сплошной обман касательно ЗП, пренебрежительное отношение со стороны чванливого руководства, абсолютно некомпетентное управление, и нещадная эксплуатация розничных продавцов. Кроме того, постоянные ревизоры и тайные покупатели, дикие штрафы, не оплачиваемые переработки, не обоснованно высокие нагрузки, и огромная текучесть кадров среди персонала торговых точек. Поощряются очень нездоровые отношения в коллективе, лучшие бегут, худшие остаются. Непомерно раздутый паразитический офисный штат и кумовщина. Не знаю, каким образом сейчас обстоят дела на самой фабрике, но непосредственно в торговой сети Moon обстановка просто ужасающая, настоящая обитель зла. Никому и никогда не рекомендую сюда устраиваться, сто раз потом пожалеете. Все положительные отзывы пишут сами сотрудники по требованию нашего руководства. Будьте осторожны!

Зп мизерное, учить нужно столько информации, как будто мы поступаем в университет, и
полетим в космос, работать на МКС. Работа скучная, нудная, не стабильная. Если вы находитесь в торговом центре, где особо нет проходимости, можете сразу понять, что задерживаться не стоит, смысла нет. Нет народу - нет продаж, но если у тебя нет продаж, это всё. Начнут придираться ко всему подряд, к бесполезным знаниям по продажам, к коллекциям, различиях, ценах и тд. Акции это вообще отдельная песня, каждый раз они меняются, день да через день. Учить заставляют наизусть как в школе, и начинают постоянно спрашивать и тестировать. Постоянно! Звонить на личный телефон в выходной, устраивать какие то вебинары, на которых мол надо обязательно быть. Но я приходила РАБОТАТЬ а не учить кучу не нужной информации! Говорили учите дома, мы будем спрашивать на работе. Вы с себе вообще? Учить дома, когда работают все взрослые люди, а не дети в 1 классе, без забот и хлопот. Это можно было делать, если это было бы, оправдано высокой ЗП и надёжностью.

Постоянный обман по начислению ЗП… штрафы, демотивация… не тратье свое время, заработать вам не кто не даст. На собеседовании вам будут наго врать!

Устроившись в компанию 4 года назад, я и представить не могла, что такая крупная, стабильная компания, с приходом нового руководства превратится в компанию, которую я никому и никогда не порекомендую! Работала я в Моон Трейде, первых два года была очень высокая мотивация, адекватные планы, зарплата реально была без потолка, все зависело от твоего умения продавать, ежемесячно заработок составлял больше 100 тысяч рублей, график был 2/2 или 3/3, но самое главное, была замечательная управляющая, очень сильный и справедливый руководитель, которая поддерживала,верила и мотивировала нас ( Виктория Геннадьевна сейчас работает в МООН). А потом пришла новый УГС, Бойко Т.В., которая не обладала интеллектуальными способностями от слова СОВСЕМ и тем более навыками руководителя! Сразу изменился график 5/2 и все выходные месяца(суббота, воскресенье) стали рабочими днями, штат в салонах укомплектовывался по 4 человека, тем самым уменьшилась зарплата у менеджеров, но это распространялось не на всех сотрудников, т.к. Бойко Т.В. разделяла сотрудников исходя из личного отношения, если ты ей не нравился, то предвзятое отношение к тебе обеспечено. Но со всем этим можно было смириться, т.к мотивация была высокая и если ты сильный менеджер по продажам, то заработная плата, от её новых внедрений в рабочий процесс, лично у меня не изменилась! Но с приходом нового коммерческого директора, Добриогло Р.С., в компании изменилось все в худшую худшую сторону! В мотивации убрали 2%, а это минус 20 тыс.р. с зарплаты, работаешь по 10 часов, а в табели заставляют ставить 8 ч., переработки никто не оплачивает, выходные месяца и все праздники ты выходишь на усиление. Каждые 9-10 месяцев компания меняет юридическое лицо, в связи с этим тебя переводят, путем увольнения, на другое юридическое лицо и если вы не успели отгулять свой законный, ежегодный отпуск, то можете о нем забыть, даже за свой счёт вам откажут.В компании появилась непонятная должность, Диретор дивизиона Спб, и на эту должность поставили нашу Угс Бойко Т.В., в чем польза и какие обязанности входят в эту должность, остаётся для всех непонятно, т.к занимается дивизионный директор непонятно чем, а именно подсчитывает сколько мусорных мешков заказал салон, даёт инструкции, как их экономить, контролирует какие диваны ставить на подиум и ездит по салонах пить чай, хотя менеджеры работают по регламенту и эффективному подиуму, где прописано какие диваны заказать на подиум и так же на какую сумму можно заказать товары из Комуса. А постоянные её смс в рабочем чате, это вообще отдельная тема, более неграмотного человека и способного так нелепо формулировать свои мысли я не встречала, мало того от её ошибок ( в 3 классе дети грамотней пишут)глаза режет, так ещё чтобы понять смысл написанного, это надо иметь талант или мыслить, как она, даже наш новый УРС в шоке от её писанины, очень верно нашёл сходство, назвав её сестра Кличко! Надеюсь мой отзыв будет полезен будущим соискателям, в данный период в компании огромная текучка кадров, так как на собеседование обещают огромные зарплаты, а по факту зарплата составляет 25- 30 тысяч рублей, если конечно ты не любимчик Бойко и у тебя адекватный план или ты не отработал 27 рабочих смен, тогда тысяч 70-80 ты получишь, но имейте ввиду, что каждый месяц штрафы за тайника и ревизора! Пока у руля такие руководители, компанию не рекомендую! Не удивлюсь, что после моего отзыва, руководство заставит менеджеров писать положительные отзывы о компании, как в свое время они заставляли писать хорошие отзывы о диванах, хотя непонятно зачем, диваны и так очень хорошего качества, единственный плюс в этой компании, крутые, качественные диваны, которые не стыдно было продавать!

Столкнулась с очень неприятной ситуацией в отношении выплаты расчета, что , к сожалению, портит отношение к компании. Больше месяца назад покинула организацию, не могу получить до сих пор полагающиеся выплаты, тк есть «серая» часть, которую теперь приходится «выпрашивать». И даже в этом ты сталкиваешься с полным игнором.
Жаль, что такое отношение к сотрудникам!
Кажется, что просто решили «кинуть».

Зп серая, толком не обучает никто, ошибся с заказом - заплати за него, а цены, на минуточк, у диванов могут быть не одну сотню тысяч, нужно слушать кучу вебинаров и при этом одновременно консультировать, обещают золотые горы, по факту могут поменять мотивацию задним числом, или просто сказать, что не заслужили зп и не заплатить заработанное, из-за постоянной нехватки штата приходится постоянно выходить на подработки, но и почасовку могут не заплатить, в общем гарантированная зп 11500. Условий труда нет, отдохнуть негде, пообедать негде, руководство персонал вообще не ценит, делают выводы на основе слухов. Положительные отзывы заставили написать сотрудников, чтобы хоть как-то привлечь людей,потому что в нашем городе среди работников мебели уже все знают, что надо обходить эту контору десятой дорогой

Не увидела

Не нашла

не наблюдаются

Нет

Собеседование было в Красноарм.р-не ,г.Волгограда.МебельМолл 1.
Высокомерие мадам проводящей собеседование неприятно очень. Держать Вас никто не будет, если вы будете зарабатывать 25тысяч,вы нам не нужны такие. Прям побывала на допросе.А сама даже не представилась. Неуважение к соискателю.

условия хуже чем на зоне, ни вентиляции, ни обогрева. Дышим опиками. Глобус Роганов лижет всем подряд, и тока пухнет, ничего не делая для распила. Все нормальные люди уволились. Теперь ввели четкий тариф за смену, всего 2046 р, чтоб получить больше надо идти на поклон нетрадиционному директору токареву и как договоришься. Благо он работает каждый день до 23:30 и имеет ключи от магазина с диванами. Работают одни имигранты, которые тока и делают что свои намасы, даж в туалетах. пенсионеров откровенно выживают, денег не платят, это ужасное место- правда.

Ужас что творят . НЕ платят денег как обещают. Мне обещали испортить трудовую книжку если я буду настаивать заплатить мне денег за 3 рабочих дня. В офисе сидит просто *xxxxx*. Люди обращайтесь в суд если обманули!!!

Негативный момент один, но огромный - это управляющий в Вологодской области мясникова елена юрьевна. Про нее можно написать книгу или снять интересный (шутка) фильм. Чем она только не занимается, но только не работой. .. Подделывает сметы, чтоб забрать побольше денег себе, а с работников урезать. Распускает странные сплетни и пытается поссорить коллектив между собой. Это похоже на душевное расстройство - человек разговаривает сам с собой по телефону и делает вид, что это ей звонит начальство, хотя на том конце трубки - молчание) Считает, что люди не общаются между собой и поэтому за полчаса сотрудникам соседних отделов говорит совершенно противоположные вещи. За два года работы до сих пор не освоила базовые программы да и вообще в работе ничего не понимает , все заставляет делать менеджеров., как держится на месте - загадка. Есть мнение, что делится с кем-то в центральном офисе. Вымогает у сотрудников деньги , то 5000 рублей, то 15000, иногда другие суммы - якобы ей дали штраф ,и теперь человек должен перевести ей денег на карточку. После увольнения дает про бывших сотрудников характеристики, похожие на мистику и проделки нечистой силы - одна умеет переводить деньги с карты клиента только подержав ее в руках, другая брала от покупателей суммы большие, чем в чеке и забирала их себе в карман, а вместе они украли сумму из сейфа, стоящего по камерами (глупышки!)), но заявление на них так и не поступило. Интересные истории - вообще ее конек. Про себя, какая она классная ("лучший управляющий Вологодской области и всей компании Моон"), про остальных за глазами какие они тупые, неприятные, слабые , жалкие и т.д.. Третий коллектив уже увольняется почти в полном составе, несмотря на высокие зарплаты , но пытаясь сберечь остатки нервов и психики,не стать подобными ей. Любители сплетен,интриг,расследований и странного руководства - не упускайте свой шанс, но запаситесь успокоительным, вам оно точно пригодится.

Негативный момент один, но огромный - это управляющий в Вологодской области мясникова елена юрьевна.
Про нее можно написать книгу или снять интересный (шутка) фильм. Чем она только не занимается, но только не работой. .. Подделывает сметы, чтоб забрать побольше денег себе, а с работников урезать. Распускает странные сплетни и пытается поссорить коллектив между собой. Вымогает у сотрудников деньги , то 5000 рублей, то 15000, иногда другие суммы - якобы ей дали штраф ,и теперь человек должен перевести ей денег на карточку. После увольнения дает про бывших сотрудников характеристики, похожие на мистику и проделки нечистой силы - одна умеет переводить деньги с карты клиента только подержав ее в руках, другая брала от покупателей суммы большие, чем в чеке и забирала их себе в карман, а вместе они украли сумму из сейфа, стоящего по камерами (глупышки!)), но заявление на них так и не поступило.
Интересные истории - вообще ее конек. Про себя, какая она классная ("лучший управляющий Вологодской области и всей компании Моон"), про остальных за глазами какие они тупые, неприятные, слабые , жалкие и т.д..
Третий коллектив уже увольняется почти в полном составе, несмотря на высокие зарплаты , но пытаясь сберечь остатки нервов и психики,не стать подобными ей.
Любители сплетен,интриг,расследований и странного руководства - не упускайте свой шанс, но запаситесь успокоительным, вам оно точно пригодится.

управляющий по Вологодской области Мясникова Елена Юрьевна

Недостатков этого предприятия много.
1) условия труда ужасные, т.е в цехах нет вентиляции
2) нет душевой комнаты, что бы после работы освежиться, а не ехать провонявшим потом человеку.
3) Самое главное, это то что там работают неграмотные руководители. В частности Жарова Наталья Сергеевна , человек, который пойдет по головам своих подчиненных, лишь бы угодить вышестоящему руководству. Если ты когда-то отказался выйти на работу не в свою смену, это все, тебя будут дрючить за все. Лишать премии, будут относится к тебе, как к последнему человеку в этом мире. Девчонки в коллективе все хорошие, всегда придут на помощь, но это Жаровой не нравится. Доходит до маразма с кем дружить, с кем не дружить. У этой женщины походу очень много комплексов, поэтому она так себя ведет. Но я считаю, что руководитель должен быть грамотным, справедливым, уметь ладить с людьми, а не быть последней сукой. Я удивляюсь глупости этого руководителя, сегодня она поступает так с людьми, завтра с ней так. В жизни есть бумеранг.А вообще если у вас еть возможность обходить, это место стороной, то обходите, не усложняйте себе жизнь.

Проходила обучение в компании в течение 3 недель в качестве кандидата на должность Оператор call-центра. Слишком большой объем информации нужно выучить за короткий срок. Не простая программа для оформления заказов, и, при этом, обучение работе в программе идет обзорно, в формате видео-роликов, которые нужно посмотреть и (без тренировки и пробных тестов) сдать с первого раза экзамен. Нет пробного тренировочного тестового задания, где проверили бы правильность оформления заказа, разобрали ошибки. Посмотрел – и сразу экзамен, с комментарием «не сдал». Нет обратной связи, не указывая на ошибки, не разбирая их, просто сообщают, что ты не сдал. Такое ощущение, что цель не научить, помочь и адаптировать сотрудника, «вырастить» его, а просто безразлично завалить. Таков подход у Ксении. Она, говорит «Вас много, я одна». Ей некогда с нами заниматься. Мы просили прослушать разговоры опытных операторов, но нам прислали всего один «звук», где не было отработки возражений, допродаж – звук «никакой». Вместо тренировочной ролевой игры «Покупатель – продавец», где можно было бы потренироваться в отработке возражений, указать на недочеты, – сразу же экзамен и вердикт «не сдал». Заниматься с тобой, разбирать твои ошибки, тренировать и обучать – здесь никто не будет. Я, оператор с немалым успешным опытом работы в продажах, заволновалась и не сдала экзамен (хотя, материал знала хорошо). Правда, дают второй шанс сдать. В целом, доброжелательные люди, но процесс обучения организован как-то не рационально. Мне, педагогу по образованию, такой поверхностный подход к обучению и аттестации не понятен.

Хочу поделиться опытом о работе с интернет-магазином Moon Trade. Приглашают людей по всей России на позицию оператор call центра , обещают обучение 10 дней и далее стажировку. Не думайте , что ВАМ ЗДЕСЬ ЗАПЛАТЯТ ДЕНЬГИ. Обучение начнется с трехтомника ,который НАДО выучить наизусть , потом Вас долго будут дрючить некто Козлова Ксения и гладить по головке, некто Алимова Виктория под руководством Павла Семко . С заявлениями , что тут не знаете.....там не выучили .....и так месяц!!!!,а не 10 дней. Затем Вы поймете , что полный *xxxxx* и не способны работать оператором Call центра. Потратите время на самообучение и образование и Вам помашут вежливо ручкой. Кому нравиться такое отношение и работа бесплатно .....можно обратиться в MOON TRADE, удаленно идет не переставая набор операторов колл центра.

Ну поехали. Было раньше терпимо, пока не взяли имбицила Токарева а в. Данный персонаж только и делает что шпилит менеджера снабжения, которая крсячит во всех закупках паралона. Токарев ее спасает обвиняя мастеров . Абсурдно, что при Токарева все умелые люди уволились. Также работают одни мигранты, которые за то что им дают выгодные модели платят алешенке мзду.на рабочих местах в основном пашут зэки. Посмотрите на их сотрудников. Оформили спустя 10 дней отработки, данные дни конечно не оплатили. Вызывают на доп работы в любое время. В момент спада- с марта, просят написать за свой счёт или увольняют. Мой совет, хозяину Шампанскому срочно выгнать Токарева! А так, люди бегите оттуда! Это дно!

Отвратительное руководство мастера прогибаются под вышестоящих, подставляя своих подчинённых, особенно на участке пошива чехлов. Мастер Федосова и начальник участка Любовь Мадестровна, попадёте к ним бегите *xxxxx* оттуда, нач.участка вы просто можете не понравиться внешне и вас уберут оттуда, а другая просто наглая *xxxxx*, имеет любимчиков и сверх наглость ты с ночи приходишь домой а тебе она через пару часов звонит и просит выйти работать, и эта *xxxxx* прогибается под всех и всех подставляет чтобы премию получить

Не справедливо оценивают сотрудников фабрики.

Проработала конструктором 3 категории чуть больше года. На собеседование попала совершенно случайно (с потрфолио на дизайнера). Предложили должность конструктора, обещали ,как и везде, золотые горы, а если буду стараться, то и на промышленного дизайнера смогу претендовать. Первые три месяца вникала в работу, а дальше пошла эпопея с переводами в разные отделы. Опять обещания и беседы в кабинете начальника. В итоге какое-то время была пригреплена ещё и к отделу технической документации. Отношение к конструкторам совершенно скотское. Руководство при тебе в пух и прах разносит коллегу, а через 15 минут его уже хвалят и при этом разносят тебя, только так, чтобы ты не дай бог не услышал. Конструктивный разговор во время разработки новых моделей отсутствует. Владелец фабрики считает себя великим создателем и лезет в технические аспекты, из- за чего разработка сильно затягивается, а затем возвращается туда, откуда была начата (конструктора не дебилы, коими он их считает, и первые варианты действительно очень тщательно продумывают, а потом уже идёт поток "супер мега правок". При этом когда "инновационные" идеи начальства оказываются полнейшим нерабочим бредом, вину опять кладут на конструктора) Многие после такого теряют какое-либо желание работать на совесть. Было очень много случаев, когда очень просят выйти в выходные, задержаться, очень быстро сделать большой объём работы за очень короткий срок. Вы вкалываете, сдаёте, а на самом деле это нужно через месяц-два. Повышения сотрудникам дают очень неохотно, на продвижение реально уходит минимум 2 года (при этом зазывают исключительным примером девушки, которую повысили за 3 месяца), но бывали и случаи, когда сотрудников брали сразу на 1 и выше категории. Все они задерживались на месяц-два максимум.

Что касаемо рабочих специальностей. Зарплата в объявлениях не соответствует действительности. Зарплата полностью сдельная. Рабочие со стажем в 5 и более лет в пиковые месяцы продаж с трудом переваливают за 30 тыс. руб. Остальные полгода перебиваются 15 - 20 тыс. руб. Всему причина мизерные расценки на производственные операции и отсутствие заказов в межсезонье. В частности обивка диванов 250 - 400 руб. Средний рабочий ( с заточенными руками ) в день сможет заработать 1000 - 1500 руб. ( в пиковый сезон ~ 2000 руб.) Не забываем про 12-часовой график работы - 2 через 2. Рабочий коллектив - более 50 % мигранты из Средней Азии, на чем и держатся. Многие местные работают, кто в кредитах подвис и боятся рыпнуться в другое место. Кого не спроси все с радостью бы ушли при первой возможности. Что постепенно и происходит с людьми проработавшими 4, 5 и более лет. Из новичков вообще мало кто задерживается.

Работников не считают за людей. Оклад минимальный. За высчетом НДФЛ 13 % остаётся 10 000 рублей. Продаж нет. Качество продукции ужасное. Диваны ломаются. Постоянно рекламации. Если нет продаж - то ты виноват! Если начинаешь что - то объяснять, Руководство тебя не слышет. Ты кругом один виноват. Ты некомпетентный сотрудник. И всё. Менеджеров салона постоянно депремируют по 3000 рублей в месяц . Тайные покупатели два раза в месяц. Если не пройдёшь по всем пунктам анкеты ( а она бесконечная ) с ненужными не применимыми вопросами, то высчитают за двух тайников, не только с менеджера, но и со всех сотрудников салона. Освобождается от депремии только тот сотрудник, который был в это время на больничном или в отпуске. В итоге со всего салона минус 6 000 рублей. При окладе 12 000 рублей. Ввели систему штрафов. Установили камеры . Постоянно надо стоять. Если присядешь тут же звонит Управляющий и начинает допрос : Почему вы не встречаете клиентов ? Которых нет . Людей нет даже на горизонте. Зачем нам стоять? Но никого это не волнует. Надо стоять. Так повелел Управляющий. Если ответишь на личный звонок штраф 350 рублей. Повторно 500 рублей. Отношение ужасное. Руководство считает менеджеров и администраторов салонов людьми низшего сорта. Если ты чем - то не угодил руководству, то заставляют в принудительном порядке писать заявление на увольнение в этот же день.