Негативные моменты
Отработав будучи честным человеком, в гнилой конторке и не заработав ничего, очень хочу по возможности поделиться со всеми, чего стоит избегать как покупателям, так и соискателям.
Компания МНОГО МЕБЕЛИ, мебель ужасного качества, сделанная в основном на Саратовской фабрике, где из за безработицы люди вынуждены батрачить за копейки.
Отличается очень хитрой структурой для полного нивелирования ответственности перед клиентом, свой сервис и своя доставка, сделаны отдельными юр. лицами, так же и сами солоны объединяются по 4-5шт и раскидываются по отдельным ИП, хотя вся эта вакханалия = 1 компания. Цель проста: пришёл сколотый шкаф ?!
-Это вина доставки, обращайтесь к ним;
-Нет это не наш косяк, а производителя, трясите их (повторить N кол-во раз, пока клиент не устанет или не подаст в суд на ИП).
ЗП - Минимальный оклад, всё остальное премии, проценты с продаж и выполнение планов, данные есть только по Санкт-Петербургу. Средняя зп, среди продавцов и управляющих солона в С-пб : Аж 21 726,17
р. В салоне где я работал, за 18 мес. план был выполнен только 3 раза. До 21 720р средней зп, вытягивают 2-3 самых лучших солона города, остальные же и вовсе сидят на 18 000р.
Условия труда и доп. нагрузка - Во многих салонах, ты по совместительству становишься кредитным специалистом, за что не доплачивают, лично я со страховкой не врал, да и мотивации у меня не было, про остальных не знаю. Часто практикуется: разноска объявлений по ящикам- силами продавцов (зависит от салона, я этим занимался только в рабочее время + через раз выкидывая половину, так что домой приходил раньше , хотя где то отправляют в личное), а так-же не оплачиваемые доп. рабочие дни в конце месяца при не выполнении плана (один раз было мне предложено в грубой форме, за что управляющий был послан, но из-за нехватки аудиоматериалов, а так-же сдачи другим сотрудником инфы, что я собираю компромат, меня всё таки смогли подкосить штрафом на 1 000р.) .
Вынужденная ложь клиентам - Даже если ты честный человек, врать клиентам ты всё равно будешь хоть и без своего ведома. При появлении новых позиций, продавцам скидывают буклеты для зубрёжки параметров и особенностей очередного дивана, а спустя месяц ты выслушиваешь от озлобленного клиента, что и обещанная спинка дивана не из кожи, а из технической ткани, да и вместо обещанных газ лифтов стоят пружины. Тоже касается ориентировачных сроков доставки, внутренняя информация часто не соответствует действительности, дней этак на 10-20.
Регламент продаж - Очень грубые, агрессивные продажи, стоит покупателю переступить порог, как голодные продавцы бросаются на него как на кусок сырого мяса, а иногда и вовсе затаскивают прямо из коридора, такова политика компании, стоит покупателю 10-15 секунд пройтись по магазину без твоего дыхания в затылок, как ты уже слышишь угрозы менеджера оштрафовать тебя.
