Негативные моменты
Я думала, что на МТС стану суперпродавцом, даже читала соответствующую литературу для прокачки данного скила. Оказалось, что все уже сделали до меня – работать надо не так, как хочешь, а исключительно по скриптам. Есть и плюс в этом-готовая шпаргалка, но хотелось же какой-то самостоятельностичто ли. Многие посетители по первой фразе скрипта понимают, что с ними общаются заготовками, и уходят от разговора. В общем, новичкам стоит приготовиться к тому, что они не продавцы, а пешки.