Работа в Руки из плеч

Перешла в команду в некому Игорю М. (у него отработала практически год) тут начался ад, каждодневное нытьё с его стороны, обман по зарплате(руководство шло у него на поводу), постоянные жалобы начальству(неоправданные), как руководитель он полное г***о, некоторую часть работы скидывает на работников, никогда не идёт на встречу и считает что он пуп мира. В конце марта резко отключилась программа через которую работала, спросила что это такое мне он ответил спроси у директора. Директор в свою очередь сказал что это распоряжение Игоря М. Устроена у них по тк рф, говорит пиши по собственному иначе уволим по статье(что является незаконным действием) по заплате кинули почти на 10к, при этом сказав что мы вообще заплатим копейки если не уволишься сама.
Дело передано юристам...

Придется много работать и не быть крысой, иначе коллектив не примет

Когда-то работал у них курьером. Вся вина именно на этих бедолагах. Начальство свои косяки списывает именно на ребят, что сказывается на зарплате. Когда пытаешься доказать, что они не правы, дают понять, что ты, в общем, даже не человек. Не работайте тут.

Компания не несёт никаких обязательств перед мастерами. После выполненной работы клиент может кинуть на деньги. Вы саяжетесь с администратором, он вам скажет ухадите. И потом вам заблокируют анкету. Под предлогом что вы якобы устроили погром на обьекте, опираясь якобы на слова клиента. При этом у вас никто ничего не будет спрашивать. Просто заблокируют анкету

Это откровенный *xxxxx*...проработал 1,5 года и не ожидал,что кинут на какие то 30к такая большая контора но так низко поступила без никаких объяснений списали с моего контр. деньги за какие-то не понятные заказы! не кто не стал разбираться всем *xxxxx*.а все эти слова в первый день сколько будешь работать столько и будешь получать,*xxxxx* все ...работал сутками и всегда был закрыт.про продажу воздуха вообще молчу.как людей наебывают это отдельная история .крч новые сотрудники будьте бдительными !!!

Я обратилась в эту компанию, в целом вместо 7000 рублей, заявленных по телефону, заплатила 16200. Сборка и установка кухни из Оби, не ведитесь.., не заказывайте эту услугу в Оби. Будьте внимательны и прежде чем приступить к работе, полностью просите осметить каждый чих.

Всем доброе время суток , люди хочу вас предостеречь от услуг этой компании ! Не в коем случае не делайте у них ремонт и не идите к ним работать! Сначала все начинается достаточно хорошо , обещают обучение и золотые горы , дальше хуже , обучения почти нет и всё 5 дней рассказывают истории и то как нужно дурить людей . Дальше хуже , когда вы выходите на работу то вас заставляют людей писать отказ от услуг чтобы они брали на себя ответственность за ремонт , потом ломать матрицу дисплея и говорить что Можно только новый дисплей поставить и цену увеличивать в 8 раз от реальной ! Если ты не обманул человека то в лучшем случае твой чек уменьшится в худшим тебе штраф запишут !! Как только все это просек то сразу ушел и ещё меня кинули на зп , типа средний чек маленький + штрафы .

Были, но это все мелочи, не считаю нужнм все выносить напоказ

нет каких-то прямых замечаний и притензий.

нет как таковых негативных моментов - мне все нравится

карьерный рост для меня отсутствует(

Ну, даже если очень сильно нужна работа, лучше подумать, прежде чем идти в эту контору. Если имеете хоть какой-то опыт в ремонте/настройке оргтехники, то на работу возьмут, проведут краткое обучение и выпнут на заказы. А дальше все будет плохо.
Рабочий день не нормирован, начинается в 10:00, закончится может далеко за полночь. Чтобы заработать хоть какие-то крохи, нужно обманывать людей и брать как можно больше. Решите пожалеть бедную семью и взять 1000 вместо 5000? Смотрите, как упала цена за средний заказ и вы получаете уже ощутимо меньше, хотя обещают на собеседовании золотые горы.. На трудовой кодекс откровенно плюют, при устройстве даже не заполняют трудовую книжку, обеденного перерыва нет, оплачиваемых отпусков нет, больничных нет, главное, обманывай клиентов и приноси деньги. Причем чтобы заработать хотя бы 25% от принесенных денег, надо держать среднюю цену за заказ выше 5000 рублей, что достигается только усиленным запудриванием мозгов несчастным клиентам

По поводу обучения. Ни где я не нашёл у них лицензии на обучение и квалификационную необходимость в этом обучении, а также подтверждения их "Сертификата". Полное прогонялово. Смысла учиться на курсе с ребятами, которые не знают о ПК базиса и при этом через неделю ехать на заказ смысла не имеет.

Хотел бы предостеречь всех от пользования услугами компании "Руки из плеч". Множество отзывов об этой компании связано с тем, что называется одна стоимость работ, а после диагностики она увеличивается в разы. Я понимаю, когда это связано со сложными работами, но когда дело касается замены цельных блоков, это является, ни чем иным как "введением потребителей в заблуждение". Коротко о сути проблемы. Ребенок нанес повреждения экрану своего телефона Alcatel Idol 3 (4.7) - экран треснул от одного края телефона до другого, так что нижняя часть перестала реагировать, а верхняя была вполне функциональна. Краткий анализ ценовых предложений замены модуля (тачскрин + дисплей) в сервисах Москвы показал, что они колеблются от 3,5 до 5,5 тысяч рублей. Цена предложенная оператором Анной - 1990 рублей удивила. Повторный звонок с уточнением и оператор Ксения поведала, что предыдущий оператор забыл стоимость детали 900 рублей. Итого 2890 рублей. Мой встречный вопрос почему в 2 раза ниже рынка и не получится ли так что цена резко возрастет после диагностики получил ответ: мы нарабатываем базу клиентов, поэтому у нас дешевле всех. Не поменяется ли финальная стоимость - нет не поменяется. В общем ей удалось меня уговорить. Доверять курьеру я не стал и сам съездил в офис на Новокузнецкой. Посещение офиса вновь вызвало у меня ощущение легкого обмана. Однако девушка принимающая заказ в очередной раз подтвердила, что все так и есть цена детали около 900 рублей, точнее будет известно после диагностики. Маленькая деталь: документы, которые выдают, принимая телефон на ремонт, ничего не гарантируют и никакой ответственности никто по ним не несет. В итоге сегодня раздается звонок от мастера, который объявляет финальную стоимость... 5.790 рублей, то есть запчасть (модуль) была оценена в 3800 рублей :) (цена этой отдельной запчасти в Москве около 2.000 рублей, я не говорю про заказ в Китае). Ну и зачем весь этот маскарад??? Вы же знаете сколько стоят запчасти при блочной замене модулей? Зачем все это, что бы я потом выслушивал от мастера, а что я зря диагностику проводил? (я, разумеется, отказался от работ за такую сумму и потребовал привезти телефон обратно, так как полно сервисов, которые менее жадные и делают за 4-4,5 тысячи рублей). Да... мастер зря проводил диагностику, потому что не стоит обманывать клиента, в надежде, что ему будет лениво куда-то переться, забирать телефон и т.д. А по-хорошему это еще и тянет на административную ответственность с привлечением соответствующих контролирующих органов. Ведите бизнес честно, и будет у вас плюс от клиентов, а не сплошная жалобная книга.

У ноутбука стал пропадать звук. Обратился в фирму. Взяли на диагностику на сутки . Продержали 5 суток. В результате ремонтировать отказались. Сказали, что ремонт будет стоить очень дорого, дешевле купить новый. В этот же день отдал на ремонт в другую фирму. Оказалось, что проблема в программном обеспечении. Все быстро сделали и взяли 3200 руб.
Специалисты фирмы "Руки из плеч" некомпетентные халтурщики. Граждане никогда к ним не обращайтесь.

Работал в этой компании оператором кол-центра, зарплата копеечная и директор м***к, причем редкий. Обучение было на нулевом уровне, постоянные штрафы по любым причинам, пример вышел в туалет не по мнимому расписанию 500 рублей.

ОЧЕНЬ ВАЖНО ВСЕМ ЧИТАТЬ - ОБМАН и РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!! Привет всем!!! Эту "компанию" мне посоветовала другая серьезная компания и по этому я обратился. Обратился за услугой замены и чистки термопасты на двух макбуках и замены "железа"(оперативка,ссд и по мелочи),"железо" свое я отдал вместе с макбуками курьеру 09.10.2016, предварительно уточнив стоимость услуг у работника данной компании... - замена термопасты и чистка от пыли одного макбука - 1500 т.р. - работа по второму макбуку(чиста с заменой пасты и заменой "железа", уже переданного мною курьеру) оценили в - 4990 т.р.; Меня все это устроило и я передал курьеру, как и писал выше. 10.08.2016 никто не звонит,хотя мастер обязан был со мной связаться,я звоню сам, в итоге сталкиваюсь со стеной непонимания и грубости, и того,что мои маки уже сутки находятся на какой-то диагностике,чего я не заявлял и не просил(при это заранее сказал,что мне необходимо максимально быстро совершить все работы. Изначально срок был 2-3 дня,а по итогу диалога он вырос до 4-х дей только на диагностику). С мастером не дают связаться, "оставляйте заявки", перезванивают или вовсе игнорят,грубят,общаются на дворовом уровне "эй ты"...в процессе диалога со специалистом выясняется,что они где-то затеряли мои запчасти и для них является удивлением,что я их прилагал,хотя в бланке заказа все прописано, далее, они меня начинают разводить на тему, что "мол вы знаете,что чистка и замена пасты будет стоить 2900 т.р.", от чего я недоуменно вопрошаю "по какой причине за сутки цена выросла в два раза", на что мне отвечают "ну не нравится это ваши проблемы,забирайте ваши маки и делайте где хотите"!!! Достучаться до конструктивного диалога нереально!!! Достучаться до обратной связи с руководством этого беспредела, мне видится мало возможным! Всем добра и удачи!!!

Это просто империя по обману и мошенничеству. Хорошо здесь только хитрым и наглым, обманщикам. Умеешь обманывать клиентов - будешь зарабатывать. Сотрудник предоставлен самому себе. Сажают на %% и вынуждают любым путём неважно каким способом надурить заказчика. А от сотрудника требуют максимальной честности, даже чаевые возвращать в компанию. Кому-то подходит такая работа, кто-то заработает 10-12, а кто-то 35-40. Обещают 60-70

Вытягивание денег на пустом месте ни за что
Накручивание дополнительных платных услуг после сдачи оборудования
Абсолютная безразличность руководства к клиенту :(

Ох, начнем с малого.
ЗП черная, как в принципе и в большинстве компаний.
Обещанные хотя бы 35000 (менеджером по персоналу, она конечно хорошенькая, и знаю что ее вынуждают озвучивать такие суммы) я так и не получил, при своем среднем более 4000 тыс.рублей. Я свою работу люблю,мне нравится чинить компы, ноуты, всю жизнь этим занимался, но вот имея опыт работы в паре таких компаний как Руки из Плеч (имею в виду только федералов, был опыт с местными компаниями-там я мог хорошо зарабатывать и относились ко мне как крутому профи,что не могло не радовать,) я понимаю что с ними лучше не связываться, лучше найти компанию именно открытую в НН.
О самой работе, заявок мало, я думаю т.к. многие жители в НН уже наслышаны об этой компании, отношение руководства-я такого никогда не видел, Руководителю (я так понимаю он руководит филиалом в НН) на сраааать на всех своих сотрудников, неоднократно обещал показать мастер класс как общаться с клиентами или чинить тот или иной аппарат, как вы думаете, хоть раз он что либо показал? -Нет!!!
Он только сидит за своим ноутбуком и разговорчики разговаривает.
Жалко девченок которые там работают, их там всего две было на момент моего ухода, они там пашут, отстаивают права инженеров, а как я уже упоминал выше-Руководителю-срааать!
В общем, подведу итог выше сказанного, не стоит туда идти работать, да и обращаться за помощью в ремонте-тоже не стоит, у федералов всегда дороже, хоть и обещают в call-центре все за 350...

Р.S. Не поверите, никогда не писал отзывы, это мой первый отзыв...получился он очень длинным, ибо я очень хочу предостеречь тех людей, которые к ним могут обратиться.
У них много разных сайтов, под которыми они работают.
И будьте внимательнее, скупой-платит дважды- не ведитесь на то, что Вам говорят все за 350 рублей, такого Нет, и никогда Не было! Это развод!

Сплошной обман. Большой лохотрон. Один большой развод.. Не связывайтесь и не обращайтесь.

Работаю в СЦ Ай-Вис инженером, приходил в "руки из плеч" на собеседование, чтобы сравнить условия. Могу сразу сказать не ходите сюда работать, а приходите к нам в Ай-Вис. У нас можно заработать до 50% от оборота, целые полки техники, которые ждут ремонта. Выдают спец одежду. В доску свое начальство, деньги платят без задержек. Зарплату если надо можно получать каждый день. Сотку реально можно заработать. Нет не русских инженеров. С руками из плеч вообще не сравнить.

По телефону сказали , что диагностика посудомоечной машины бесплатна, а выезд мастера стоит 190р.. Я специально переспросила,тк обзвонила до этого несколько контор с другими ценами.. ( теперь уверена ,что надо было соглашаться на те, бесплатный сыр только в мышеловке)...Приехал мастер, включил машинку,определить что с ней не смог, молча !!! вытащил машину, молча !!!раскрутил,сказал что скорее всего нужно менять электронный модуль .. Озвучил сумму за визит 3300р ..на мой вопрос -за что? Мне же сказали 190, начал махать передо мной бумажками с прайсом. Если мастер не может определить причину поломки через 15 мин, то это говорит о квалификации его.. Вернее ее отсутствии..Я на 9-м месяце беременности,одна в квартире с незнакомым мужчиной,который требует с меня деньги,естественно испугалась ,отдала эту сумму,тк он видел на столике лежало 5.000р..позвонила в фирму с вопросом почему не предупредили о стоимости выдвижения машинки из гарнитура и что это не бесплатная диагностика .. Девушка оператор сказала, что мастер не прав и должен был взять 190 р, что она передаст руководству и со мной обязательно свяжутся.. Не дождавшись звонка набрала ещё раз, опять объяснила ситуацию молодому человеку,на что мне сказали может вам ещё и починить её за 190 р, вы в сказки верите?это просто мошенничество!!!перед тем как оказывать доп услуги надо озвучивать стоимость!!!!, если б я знала эту цену , я б никогда не согласилась.. Шарашкина контора!! Будьте осторожны!!!Номер обращения 16415218

Эх вы, лохи, даже нормально фейковые отзывы оставить о себе не можете. ВСЕМ ВНИМАНИЕ НА ДАТЫ ОСТАВЛЕНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ разрывом в несколько минут, максимум дней. Сравните частоту оставления положительных отзывов с частотой отрицательных и вам все станет ясно.

Если Вы хотите, чтобы Вас развели по-полной программе - Вам сюда! Сервис Руки из плеч как раз этим и занимается! Требовалось прочистить пылесос, по телефону сказали, что стоимость работ 700-900 рублей. Оформили заявку, в тот же день примчал курьер, забрал пылесос. Обещали провести диагностику и на следующий день перезвонить. И тут началось....На следующий день тишина, через день тоже. Не выдержала: позвонила сама. И тут мне заявляют, что помимо прочистки пылесоса требуется еще замена блока питания ( видите ли именно из-за этого пылесос плохо тянет). Сумма 3500 рублей. Я отказываюсь от их услуг и прошу вернуть пылесос без ремонта. И тут самое интересное: курьеров то на возврат оказывается нет, они закончились... Придется подождать денек. Жду! А курьеров как не было, так и не стало! Звоню снова, обещают привезти еще через пару дней (клянутся, что в воскресенье). Откладываю все свои дела, жду... Просидела дома целый день - курьер так и не появился. И в понедельник (не поверите) тоже )))
Звонить, ругаться - бесполезно!
Читаю отзывы: народ в интернете пишет, что не вся техника приезжает исправная.Т.е. они что-то ломают специально, чтобы потом все равно к ним обратились...
Люди!!! Делайте выводы! не обращайтесь в этот Сервисный центр!