Негативные моменты
Работаю в Милавица несколько месяцев и работа отвратительная. Сначала, на стажировке, работала в одном магазине 3/3 - продавцы нормальные, обучения с оборудованием нет никакого. Научили только ассортименту. Был тренинг по продажам, где говорили называть лифчик бюстгальтером, а трусики трусами. И необходимо при встрече клиента говорить, что можем подобрать размер и улыбаться. Ну и всякая подобная хня на уровне первошкольников, которую вы можете услышать в любом магазине по продаже даже мяса. Зарплата белая, 130 руб в час с налогами. Чистыми получается 113 рублей. Каждый день у меня вычитают неоплачиваемый час на обед, хотя говорят что обедать можно 10 минут ну и пару раз в туалет можно сбегать. Приходить надо на 30 минут раньше и уходить на 15 минут позже – это тоже не оплачивается. В месяц план по часам ставят больше, чем по производственному календарю – например в январе поставили на 45 часов больше (а это четыре полных выходных) и ты за это расписываешся и типа согласна. Планы по продажем спускают из офиса нереальные, чтобы меньше платить продавцам. Больничный брать можно, но из-за этого девочки работают за тебя без выходных. Товар привозят как попало. В одной коробке может лежать что угодно и все это надо разбирать. Все грязное. Качество белья далеко от того, что мы должны говорить покупателям. Сама я это не ношу. Выкладка вообще дурацкая – на входе лежит самое страшное белье, некрасивые и огромные бюстгальтеры и трусы. Надо не только работать с клиентом, но и магнитить товар, наклеивать ценники, приходовать и разбирать товар, выкладывать в зал. По факту я работаю не только продавцом-консультантом, но еще и сортировщицей и маркировщицей и еще фиг знает кем за тот же мелкий прайс. Все это делается в страшном бардаке нет никакой системы. Инструкций на бумаге вообще никаких ни для чего нет. Куда звонить в случае проблемы непонятно. Руководство в офисе ничего не делает, только следит за нами по камерам и штрафует, если ты прислонишься к стенке когда нет клиентов. Недавно меня без предупреждения перебросили в другой магазин, там вообще кошмар. Товар не разобран, вся подсобка завалена коробками ничего не понятно где лежит, нет магнитов, нет ценников, нет оборудования чтобы это сделать. Администратор вообще тупая и так заработалась, что похожа на загнанную клячу. Поставила всем график 2/1 с10 до 23 т.е. выходной только 1 день. Причем тебе пишут в водсап в твой выходной в шесть часов и говорят, что у нас поменялся график и ты завтра, и дальше работаеш 2/1 до 23. Даже не по телефону говорят, а в водсап, а если у меня интернет выключен на телефоне? А если я уехала загород т.к. по графику у меня завтра выходной? В смену ставят неопытных продавцов так, что мы даже кассу открыть и закрыть не можем (а нас не научили и никто учить не собирается, хотя я об этом спрашивала). Девченки кто уходит на больничный, а кто увольняется. Наверное скоро уйду и я. Мне дешевле не работать т.к. я посчитала, сколько трачу на проезд, еду (привожу с собой и у меня есть 10 минут на обед), косметику, одежду (сама покупала черную, никто ничего не выдает), обувь, врача (ноги, желудок и нервы испортите), таблетки . Причем, по факту, мы являемся лицом компании, должны выглядить нормально, быть в хорошем настроении, чтобы никого не обхамить. Мы, в конечном итоге, зарабатываем деньги для всей компании. И получаем такое отношение. И из-за этого бардака компания сама теряет деньги. Не ходите работать в Милавица. Рабы за копейки!
П.С. Причем я заранее знала куда иду (ритейл) и за какие деньги, но мне нужен порядок в магазине и в моих обязанностях, обучение и четкий график с выходными. А эти вопросы никто не решает и плевать хотели на мои просьбы. Сказали и в офисе и в магазине что другого не будет, мы всегда так работаем, не нравиться – увольняйся.
