Работа в Мираполис

Согласования с другими отделами затягиваются

Задачи однотипные - весь день отвечаю на звонки и чаты. Переработки бывают, когда наплыв клиентов. Но они оплачиваемые

Минусы?

Минус иногда задачи сыплются в пятницу

Работы, конечно, много, особенно при приеме на работу, но мы в отделе всё распределяем и помогаем друг другу.

Бывает, конечно, перед сдачей проекта аврал, но потом отходят все. ЗП средняя по рынку,

.

Сомнительное впечатление о руководстве складывается уже на собеседовании, которое проводят 3 руководителя отдельно друг от друга, задавая одни и те же вопросы на протяжении двух часов собеседования.
На собеседовании обещают рассмотреть вопрос о повышении зарплаты после испытательного срока, а так же сообщают, что в компании есть ДМС. По факту бесплатного ДМС нет. Сотрудникам, чей стаж работы в компании менее 4 лет, ДМС оплачивать нужно самостоятельно, за исключением небольшой скидки от компании.
На повышение зарплаты после испытательного можете не рассчитывать - это все вранье от HR, которым лишь бы принять очередного человека на работу. Вам скажут что вы неэффективен (и это после 3 месяцев работы), поэтому вы сами виноваты, что лишили себя повышения. Работайте эффективнее и бегите отсюда)). Текучка в компании большая. Проектов много, сотрудников не хватает.
Мираполис - режимный объект. Ходить на работу будете по карточке, которая учитывает время прихода и ухода. Каждый день за этим нужно следить и если вдруг вам отключат свет, а вы вышли из офиса на обед, то придется согласовывать с руководителем, что вы правда находитесь на работе.
По самой работе руководители сами мало отличаются эффективностью.
Руководитель в ответ на ваши вопросы может заваливать вопросами в ответ, сам не имея решения проблемы и просто растягивая время.
Само программное решение имеет множество недоработок, которые исправлять придется вам, переписывая ТЗ по несколько раз, в зависимости от видения вашего руководителя. А видение это может меняться каждый день и вы будете переписывать, то что вам сказали днем ранее. Видимо такую "эффективность" хотят от вас видеть! Система не разграничена по модулям, отвечая за свой модуль вам всегда нужно ориентироваться на других и спрашивать у них, как бы чего не сломать. Проблема может возникнуть на пустом месте.
Если же вам все таки "посчастливилось" устроиться в данную компанию и вы решите уволиться, то имейте ввиду, что если вы работаете не в Москве, то получите свою трудовую книжку в лучшем случае через неделю со дня увольнения. Для них это не является какой то проблемой. Сами сотрудника отдела кадров отвечают на те вопросы из письма, на которые им удобно. Остальное пропускают мимо.

все другие юридические лица для Софтлайна - это дочки, а Мираполис - это выкидыш или падчерица софтлайна. Поэтому и отношение внутри софтлайна к Вам как к сотруднику будет соответствующее и Вам об этом скажут неоднократно когда Вы попытаетесь сделать что-то с почтой например.

Любите сильно Вашего сисадмина который сейчас Вам всё делает молча, потому что если Вы попадёте в Мираполис, Вам нужно будет писать около 30 (!) заявок и согласований в Софтлайн чтобы работала электронная почта и она таки не будет у Вас работать. Вот так всё круто. Бюрократия характерная для Софтлайна перешла и в Мираполис к сожалению.

Теперь недостатки:

1. Зарплата ярко чёрная вместо серой в Софтлайне. Т.е. чистый и девственный от всякого учёта нал. При этом официальный договор, можете идти в суд когда уволитесь если захотите.

2. Начальство:

2.1. не системазириовано в своих действиях и поступках;

2.2. не обеспечивает работников инструментами для работы, а клиентов элементарным сервисом и нормальным продуктом;

2.3. отбалтывается от инвесторов, от работников, от клиентов. Разгребает валящийся на них вал проблем и при этом ничего не делает превентивно и систематизированно чтобы этот вал уменьшался.

2.4. любимое занятие - заставить оправдываться уже начиная с собеседования. Поражает что оказывается любой вопрос можно построить так чтоб ты оправдывался и что-то без конца доказывал. Особенно удобно ставить Вас раком когда Вы получаете чёрную зарплату, на испытательном сроке и никто Вам ничего не объясняет. Тут очень помогают экзамены где Вы предсказуемо говорите не то что от Вас ожидают, а потом Вас заставляют оправдываться и назначают следующий экзамен. Подготовиться к экзамену невозможно, так как это стиль общения, а он выше всяких ситуаций.

Нормально например включить запись твоего разговора с клиентом на весь опен спейс и задавать тебе вопросы типа ты правда думаешь что вот так можно добиться результата? а ты сидишь как прибитый школьник и не понимаешь о чем этот человек напротив тебя говорит и что он хочет... а он просто получает удовольствие от процесса.... и не собирается ничего объяснять собственно иначе как же в другой раз играть в эту игрушку....

3. клиенты когда слышат слово Мираполис начинают долго и обстоятельно ругать компанию за плохой сервис, отсутcвие клиентоориентированности, за то что продукт нерабочий и не с кем решить проблемы. Ну и откуда взяться нормальному сервису если честно..... нет его и не будет.

4. в компании принято не отвечать на электронные письма коллег. Более чем 90% Ваших абсолютно конкретных писем по работе останутся без ответа со стороны ваших же коллег, Вы отправите их ещё раз и снова не получите ответа. Никто не ответит и может быть даже не прочитает.

5. Вы не получите инструменты для выполнения Ваших прямых обязанностей и систематизированного полного обучения. Вам не с кем будет поговорить об этом, так как начальник скажет: "все будет но потом, сейчас аврал". Аврал в Мираполисе всегда. На Ваши письма что Вам что-то нужно для того чтобы работать и приносить какой-то результат никто не ответит. Значит когда Вы не принесёте результат, будете оправдываться и говорить что Вы не волшебник а чтобы вскопать нужна лопата или хотя бы совочек блин, минимум три начальника скажут - да, всё будет... и опять не поставят ответственных и сроки, не будут ничего контролировать и у Вас опять ничего не будет для работы. Звучит как бред. Но так оно и есть.... инвестор просирает большие деньги на такую компанию и менеджмент.