Работа в Philip Morris - Санкт-Петербург

Давно хотел оставить отзыв о данной конторе, в частности о СВЛ и Подразделении поддержки склада управления по поддержке производственных процессов департамента по работе с клиентами обособленного подразделения (я чуть хрусталик в глазах не вывихнул когда строчил, но ладно). Давайте по порядку.
Откликнулся на HH.RU на вакансию водитель электропогрузчика. ЗП 40 на руки (аттракцион невиданной щедрости вод. погр. 40к, когда в других конторах 50-70 но ладно). Описание: на крупное табачное пр-во требуется водитель электротягача (в описании электротягач, в заголовке вакансии – электропогрузчик, ну да ладно, это же ведь одно и тоже, прям как слон и бегемот, как солнце и луна – ведь обе светятся и обе видно на небе). Права категории В, внимательность, аккуратность, ответственность, готовность ишачить один за пятерых…….(ой нет конечно такого не было, но я это понял спустя месяц работы), развозка, льготное питание (после которого изжога и понос), сменный график день/ночь по 11,25ч. и дружный коллектив!!! (ХА-ХА). Обед 30 минут. Смены с 8 до 20 и с 20 до 8, хотя по факту – с пол восьмого. Далее отзвонились пригласили на тест-драйв, заодно познакомили со старшим оператором СВЛ у которого я буду в подчинении. Вышел мужчина лет 35 с таким измученным видом что стало не по себе, будто вагоны угля разгружал, но потом я понял что это его повседневная физиономия. Примечательный момент – вместо того чтобы хотя бы представиться, назвать своё имя, прозвучал вопрос «Чё умеешь ?...» В общем прошел т.н. тест драйв, после выдали форму (конечно же Б/У), ключ от шкафчика в котором остались грязь и *xxxxx* от прошлого владельца, в конце провели инструктаж по ТБ. После всех этих приключений выдали направление на прохождение мед.осмотра, далее оставалось только ждать своей смены.

В первые смены было сложно, все носятся, у кого ни спрошу хоть что-то – ответы были следующие: «мне некогда, не отвлекай, не мешай, я занят….» и т.д. Это к слову о «Дружном коллективе» который готов когда надо подсказать и помочь новенькому. Смены 2 через 2, 2 день, 2 выходных, 2 ночь и далее по орбите. Корпоративная развозка имеется. Сразу по прибытии на фабрику следует пройти предрейсовый осмотр – давление/пульс, проверка на алкоголь алкотестором. Выдают справку с указанием что трезв, здоров, в ясном уме и твёрдой памяти. Её отдаёшь ст.оператору. Смена начинается с осмотра погрузчика/тягача на предмет неисправностей. К слову при мне их несколько раз увозили в ремонт.
По поводу самой работы – очень тупорылая примитивная работа – возишь паллеты, ТМЦ в цех. Главное внимательность, никуда не спешить. Но это редко получается т.к. заказов очень много и надо всё успеть. Смешно становится когда требуют вначале внимательность и аккуратность, а потом в конце смены ст.смены воет мол вы возите медленно надо быстрее. Они уже сами за собой не замечают как противоречат их же слова.

В день (будни) очень много офисников, ходят с телефоном, фоткают обычных работяг которые косячат и докладывают уже своему начальству (видимо чтобы показать видимость работы, ведь непосредственно они в производстве не участвуют, а ЗП отрабатывать как-то надо, вот и занимаются этой фигнёй). Косяк в их понимании – проезд по мокрому полу, въезд в цех/выезд из цеха без гудка/сигнала/клаксона, оставленный тягач с поднятыми вилами на парковке и т.д. В общем придраться всегда можно до чего угодно, и этим начальство активно пользуется. Как говорится «не ошибается тот кто ничего не делает». Правила есть правила, согласен. Просто забавляет когда меня учат как правильно ездить по территории предприятия офисники которые ничего тяжелее айфона и ручки в руках не держали. Просто я бы сам посмотрел как они будут работать на тягаче по всем правилам без ошибок (это невозможно), а языком трендеть и поучительные наставления давать все умеют.

Утром в 8:30/вечером в 20:30 – собрание. Друзья, я не могу описывать что там творится без слёз на глазах….старший оператор говорит очевидные прописные вещи КАЖДОЕ собрание из смены в смену на протяжении 10-15 минут. К слову люди слушающие весь этот бред работают в ФМ по 5-10 лет, они уже все действия на автомате выполняют, а он им как попугай: «не сбиваем людей, возим аккуратно, по мокрому полу не ездим, тягач оставляем только на парковке» и т.д. т.п. По поводу «не сбиваем людей» очень обидно, всегда мечтал кого-нибудь сбить, на тягаче, на скорости 5 км/ч.
На одном из собраний присутствовал один из руководства Major, точную его должность его не могу назвать, да это и не важно. Так вот, он разглагольствовал о том, что работать без жилетки – это грубое нарушение правил, будете писать объяснительные. Цирк заключается в том, что сам он выступал не в робе, а в джинсах и рубашке…….но зато действительно в жилетке !!! Я уже хотел ему предложить начать в первую очередь с себя – соблюдать все правила по dress code, но одумался, кто он, а кто я,…, он начальник, а я – *xxxxx* расходное (видимо).
Этот же руководитель из Major присутствовал на одном из следующих собраний. Начав с того же, что и все предыдущие собрания – со слов что количество ЧП резко возросло, предложил каждому оператору СВЛ у кого есть мысли по поводу минимизации таких ЧП – выступить с предложениями. Выступил первый – предложил для начала «перестать из нашей смены перебрасывать людей в другие смены т.к. нехватка людей = ненормированная нагрузка на оставшихся = человек не робот устаёт = ЧП.» (Стоит заметить вполне здравое предложение). В ответ сразу поступил контр-аргумент от одного из начальников мол «А если человек заболел/ушёл в отпуск/уволился то также будем рассуждать ?» - вот он, ответ начальника….. Следующий оператор СВЛ высказал тоже вполне здравое предложение: «Увеличьте время на обработку заказа с 2-х часов до 3-х.» Контр-аргумент следующий – «Это невозможно т.к. в договоре с ФМ прописаны 2 часа бла бла…..». Напрашивается логичный вопрос – зачем вообще тогда спрашивали у нас мнения если все предложения бракуются ? В общем по итогу всё осталось как и прежде, все носятся, операторов также в другие смены дёргают, к обычным работягам не прислушиваются, тотальный недоштат. Я уже сам хотел предложить нечто подобное, например: «Вас офисников просиживающих свои штаны в кабинетиках сократить, увеличить штаб СВЛ на 5-10 человек чтобы мы всё успевали, заодно увеличить и так копеечные ЗП операторов» но сдержался.
После поучительных и содержательных собраний смена продолжается. Есть заказы – возишь, нету – иди отдохни в комнату отдыха/столовку. Буквально в этом заключается вся работа – бесконечно возить ТМЦ.

Неприятный случай произошел примерно в середине февраля. По графику приехал в свою смену, спокойно перевожу ТМЦ, через 40 минут после начала смены ко мне подходит один из начальников и разыгрывает спектакль мол меня забыли предупредить, что в следующей смене (в той что через 12 часов) кто-то заболел/сдох/покончил жизнь самоубийством (я не удивлён), и меня перекинули к ним. На мои вопросы почему никто не удосужился меня предупредить хотя бы за сутки до смены, и почему у меня никто не спросил моего согласия – хочу ли я вообще работать в другой смене – ничего не ответил этот начальничек, ни извинений, ничего совершенно – полный 0, как будто у них это норма. Посоветовал только как можно быстрее валить домой и приехать через 12 часов обратно. Молча уехал, но как говорится, осадок остался. Думаете за этот беспредел мне заплатили двойную оплату ? Ошибаетесь. Считаю что данный случай в полной мере показывает, как относятся к простым рабочим начальство – ты для них просто расходное *xxxxx*, пушечное мясо, без права быть услышанным, их не волнуют твои проблемы. Может у меня были планы ? Но они решили что будешь работать. В общем заткнут тобой любую дырку за спасибо (в лучшем случае) и даже не спросят твоего мнения.

Следующее сочинение будет по поводу паллетов которые нужно забирать из цехов FM/RRP в секцию Е. Паллеты обматывают стретч-плёнкой в ручную (!!!!) операторы цеха. Соответственно это очень долго, энергозатратно и по невнимательности могут например один их четырёх углов поддона не захватить, могут вообще только коробки обмотать а поддон сам по себе болтаться будет. Такие паллеты я не имею права забирать, соотв. на мне ещё висят нравоучения и объяснения этим операторам как правильно мотать паллеты. Класс. Уж кто-кто, но точно не я должен объяснять как правильно заматывать паллеты. К слову на НОРМАЛЬНЫХ производствах стоят в цехах специальное оборудование для упаковки грузов в стретч-плёнку – паллетообмотчики, но в ФМ мотают паллеты В РУЧНУЮ (!!!). Позор. Бедные операторы, не представляю как у них в конце смены ноет спина. К чему я это всё пишу ?
1. Оборудование (паллетообмотчик) исключает брак – незахваченный угол и т.д.
2. Операторы СВЛ забирают все паллеты, а не ~70%, т.к. оставшиеся 30% выходят неровные, кривые, косые т.д. из-за ошибок во время обмотки.

Было пару раз меня переставляли в другие смены. В моменты когда происходил шквал заказов ст.оператор молча (даже без моей просьбы) помогали мне отвозить заказы. В моей смене ст.оператор вместо того чтобы помочь начинает названивать и истерить в трубку: «мля чёта ты долго возишь давай быстрей». Человеку не доходит что своими звонками он только мешает. Вообще довольно странный персонаж этот ст.оператор. Если какая-то проблема во время работы или какое-либо действие должно согласовываться с ним – логично и правильно идти к нему за решением, но личность эта настолько невротическая, крайне раздражительная, балансирующая на грани нервного срыва что сразу как я понял с кем имею дело старался свести с ним общение к минимуму. Параноик, считающий что если не успел отвезти к конце смены все заказы – то это сделано исключительно специально, а не потому что людей в штате тотальная нехватка и не потому что времени не хватило.

Ну и пройдёмся напоследок о «дружном коллективе»: было дело тягач оставил на парковке, ушел есть. Пришёл с обеда – ОБА моих WMS-терминала чудеснейшим образом пропали)))) Видимо «коллеги» решили позаимствовать и не вернуть). Это к слову о «дружном коллективе».

По поводу замены АКБ у тягачей/погрузчиков – будете сами менять, вроде как техник есть, а вроде как бы и нет.
В мед.кабинете тонометр не качал манжету, манжета пропускала воздух – алёна сказала что проблема не в тонометре, а во мне ))))))) нормальный ответ.

«Безопасность превыше всего» - так гласит баннер на 1 этаже административного здания….какая к чёрту может быть безопасность если я катаю нонстопом по 5-6 часов из-за шквала заказов ? Перерывы должны быть каждые 2 часа, но как на них уйти если стоит в ряд 30 заказов которые нужно срочно отвезти.

На выходе будь добр вывернуть все карманы в комнате досмотра. Если сотрудники охраны нащупают сигаретку/стик Heets в сумке/трусах/кармане – уволят. По поводу Security – первой половине стоит походить в спортзал, второй – прочитать хотя бы 1 книгу за свою жизнь. Просиживание штанов и выворачивание карманов обычных работяг – вот их досуг за смену. Также Security не гнушаются шмонать шкафчики в локерах. Если найдут сигаретку/стик – уволят. Предполагаю что могут также и подкинуть неугодным ворованные сигареты. От них вообще много чего можно ожидать.
Заключение:
Коллектив – 1/10 (нет взаимопомощи);
Место работы – 8/10 (склад отапливается);
Руководство – 0/10 (если возникают какие-либо проблемы – они не решаются/замалчиваются, руководитель (лично мой) представляет из себя круглый 0. Ни одну мою просьбу не смог выполнить. Был случай – подходил к руководителю 3 раза с одной проблемой, обещал как он выразился «разрулить». По итогу 3 раза как будто со стеной разговаривал – ни ответа, ничего совершенно. Одни обещания «разрулить» без какого-либо результата);
Состояние техники – 4/10;
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Всем здоровья. Не совершайте ошибок.

1. Позиционирование отдела
Работаю в компании третий год, в составе Общего Центра Обслуживания, который позиционирует себя как какая-то суперкрутая служба, оказывающая необходимые "бумажные" и "волокитные" услуги для продажников компании ("внутренних клиентов") - оформление доков, деньги в бюджете забить, отчёты нарисовать и т.п. На словах мы этакий отдел-Чип и Дейл: горой за любимого клиента, в любое время дня и ночи рады помочь, гибкие, классные, позитивные и всеми любимые, но при этом жизнью и головой обязанные клиенту за то, что у нас есть работа. На деле - куча хороших молодых специалистов, батрачащих до 10 вечера по будням и бесплатно по выходным с очередным загибоном "любимого" клиента, от которого частенько получаем жалобы и тумаки... Не знаю, так ли работает остальная часть компания, но здесь это так. Руководство позиционирует нас не как отдел необходимых и ценных специалистов, но как обслугу, вечно доказывающую, что не зря ест свой хлеб, но при этом задыхается от работы. Как следствие - периодические массовые бегства из отдела.
Рост в рамках ОЦО не самая вероятная вещь, особенно если ты выполняешь какую-то важную, но рутинную работу, которая никому не по душе. Т.е. затыкаешь дырку. Должностей здесь не так много, чтоб серьезно вырасти. Зато тебе запросто повысят грейд, если ты клепаешь для начальства какие-нибудь бесполезные презенташки. Ну и вопишь об этом на каждом углу, конечно.
2. Соотношение работы, личного времени и зарплаты
Из людей здесь выжимают всё, что можно. Переработки абсолютно стабильное и регулярное явление, особенно на удалёнке. Если вы зайдёте ближе к ночи на рабочий комп, найдёте там помимо себя ещё человек 6, а то и 10. У меня были 2 периода, когда я 3 или 4 месяца работал с 8 утра до 10-11 вечера каждый день, отдыхал только по выходным. Были случаи, когда работал ночью. И, главное - никто за это не доплачивает. Согласовать, к примеру, выход в выходной, очень сложно. Руководство только делает вид, что их это волнует. Ну, может, раз в полгода сертификатик в Летуаль тебе перепадёт на 3 тыщи. Но это неточно. Одной моей коллеге начальник поставил задачу следующим образом: "Ты постарайся сегодня не задерживаться и на выходных не выходи на работу, но сделано это должно быть обязательно к утру понедельника". Дело было в пятницу вечером:) Мне также предлагали не раз "подключиться в субботу и спокойно всё доделать". Без оплаты, разумеется.
Если вам хватило глупости оставить свой телефон клиентам, они легко могут написывать и названивать вам в отпуске, на больничном, вечером. Это тоже норма. Зарплата здесь неплохая, выше среднего по рынку, но если пересчитать её на оплату за 1 рабочий час при таком графике, получаются просто копейки...Выгоднее в макдаке работать:)
3. Руководство
Мягко говоря, незрелое, в действительно серьёзных ситуациях не помогают ничем. Зато от них много показухи - организуют всякие созвончики, посиделочки, презенташечки, на которых тебе жизненно важно присутствовать, даже если у тебя тонна работы, которую придётся выполнять в нерабочее время. Ибо "на работе надо не только работать", а ещё общаться и любить коллег. Хочешь ты того, или нет:) Большинство проблемных ситуаций, требующих их вмешательства, сводится к "ну ты придумай план, что с этим делать, предложи мне варианты, а я кивну головой", или "А сам ты как думаешь? Ну вот молодец, думай дальше". Все решения оставляют на сотрудников, на которых затем бочку и катят. Нет, самостоятельность - это, конечно, прекрасно, но возникает небольшое недоумение, почему ты должен выполнять обязанности начальника за зарплату специалиста?.. О работе своего отдела они осведомлены ну очень мало, часто возникают вопросы, типа "а почему вот это так долго?", "в чём здесь сложность вообще?", "мы можем то-то сделать, или нет?" и прочее. Если возникают спорные ситуации между сотрудниками, им устраивают "очную ставку", затем руководитель со словами "ну вы тут решите между собой и сообщите мне результаты" сваливает в пустоту. На жалобы только грустно качают головой, говоря, что они бессильны, но оч сочувствуют. Зато когда нет проблем, свято клянутся, что они нам самые близкие друзья и очень нас любят, а наш отдел - лучшее в мире место. Выглядит всё это кране лицемерно. Мне лично непонятно, какие у наших супервайзеров функции, кроме как тумаки раздавать, когда им что-то не нравится. Например, если ты на больничный не вовремя ушёл:) Здесь это просто ненавидят, поскольку работы навалом, и народ не справляется. Нет, тебе не скажут, что ты *xxxxx*, потому что заболел, найдут 100 других причин высказать своё фи: почему ты сам себе не нашёл замену и не обзвонил половину компании, чтобы проинформировать, что ты болеешь и прочая чушь. Короче, почему ты не выполнил работу своего же начальника:) Резюмируя, пока ты молча работаешь и не доставляешь хлопот, ты хороший. А как им из-за тебя пятой точкой пошевелить - море негатива в твою сторону.
4. Постановка целей
Заслуживает отдельного пункта. У компании 3 основные "святыни"-ценности, под которые ты должен каким-то макаром подстроить свои ежедневные задачи. И неважно, что ты делаешь - моешь полы, пишешь софты, или чинишь конвейеры - всё надо подогнать под ценности. Даже если твоя работа больше связана только с одной, например. Обязательно надо придумать какую-то цифру, какой-то проект, какую-то фишку, а потом ещё расписать, КАК ты будешь всё это дело выполнять. В конце года - защита всего этого дела. Иначе зарплату не повысят. А самое противное - бюджет отдела на всех один, и если ты честно выполнил все свои цели, хорошо работал, но кому-то надо в этом году поставить оценку выше, чем средняя, тобой запросто могут пожертвовать. Ну вот просто не свезло тебе, ибо кого-то там надо мотивировать больше, чем тебя.

Такая работа, на мой взгляд, подходит какому-нибудь чрезмерно энергичному юному выпускнику универа, чтобы набить руку, научиться работать, почувствовать себя частью большой компании, подзаработать...короче, пока не устанет. Хорошему взрослому специалисту тут не слишком хорошо будет - во-первых, будет страдать семья, во-вторых - он просто выгорит, ибо здесь, если видят, что с тебя есть, что выдавить, выжмут на 200% за "спасибо".

Не ходите сейчас в этот дурдом. Вас замучают системой OPEN+. У данной компании все поставлено на карту, связанную с этой системой. На рабочий персонал столько всего навешивают - инженерную работу, работу отдела ОТ. От вас постоянно будут требовать бумажки. Встало оборудование - бумажка, короткая остановка - бумажка. Будут заставлять проводить расследования, искать корневые причины остановки оборудования. Это просто лютый трэш! Ваша работа простого работяги превращается в АД. Ищите другое место, не рекомендую данную компанию, потому что при такой системе мотивации все нововведения работниками игнорируются, поэтому данная система обречена на провал. Не верьте красивым обещаниям и не берите ипотеку, даже если устроитесь сюда работать.

Заработная плата низкая, обещают какие -то надбавки - это все чушь. Ваши профессиональные навыки и опыт как специалиста абсолютно не ценятся. К примеру Администратор хозяйственного отдела в СПБ Зайцева Ира спит со всеми ,кто как-то может повлиять на ее карьеру. Держится уже 3 года. Если вы не спите с менеджером - вам в этой компании ничего не светит. В целом впечатление об этой компании отвратительное.Руководство выжимает от вас все по максимуму , а заработная плата оставляет желать лучшего.

Заработная плата низкая, обещают какие -то надбавки - это все чушь. Администратор хозяйственного отдела в СПБ Зайцева Ира спит со всеми ,кто как-то может повлиять на ее карьеру. Держится уже 3 года. Соглашусь с предыдущем комментарием, если вы не спите с менеджером - вам в этой компании ничего не светит. В целом впечатление об этой компании отвратительное. Руководство выжимает от вас все по максимуму , а заработная плата оставляет желать лучшего

По поводу кумовства.
Как-то на фабрике Ижора, на доске почёта видел, что вывешен некий сергей стригунов. Что-то типа того, что это очень хороший сотрудник, поэтому у него столь стремительный карьерный рост, и т.д. Вобщем каждый так сможет, если постарается… :)
Но на фабрике для многих не секрет, что его продвигают по блату, поскольку он родственник (возможно сын) высокопоставленного сотрудника – виктора стригунова.

Для Ижоры это уже давно обычное явление, когда по блату делают карьеру. В этом конкретном случае удивляет то, что его ещё и на доску почёта поместили. Т.е. вообще всякий стыд потеряли. Нашли чем гордиться!!! Похоже, что руководство фабрики совсем оскотинилось…
А как всё хорошо начиналось…

Нет карьерного роста. Соковыжималка. Лоббирование личных интересов, кумовство.
Сын умершего директора Гуров как то быстро стал менеджером, и таких примеров много. Стоит за иметь жену в отделе персонала или папу в администрации и карьера поперла.

Если бы вы знали сколько денег тратится на проекты, которые не завершаются никогда или на проекты, которые не приносят прибыли!!! Всех руководителей на ФМ Ижора надо уволить! Миллионы выброшенных долларов (повторю - долларов!) могли пойти на увеличение в 2 раза зп операторам!

Наткнулась на гостевую книгу работников фабрики, где еще можно узнать реальную ситуацию на предприятии как не от самих работников? http://mod-site.net/gb/u/pmi-1/aa/thanks/p/1.html

Неужели на самом деле все так печально там? Вроде солидная компания. ФУ! Наверное если и есть ад на Земле, то это наверное Филип Моррис Ижора. Что там творится - просто ужас (((

Проработал в этой г*вноконторе 3 года, поэтому есть что сказать - компания гнилая с ног до головы. Внешняя оболочка конечно красивая, как фантик от конфетки. Красивые слова, милые улыбки, красивые сказки о перспективе вашего развития будут окружать вас с первых минут вашего прихода. все это сделано для того, чтобы показать какая компания хорошая, как она заботится о своих работниках и сотрудниках. Это все иллюзия. После того как вы поймете это, время ваше уже будет потрачено. А ведь именно это компании и нужно. Ни один работник (!!!) не дорабатывает там до пенсии. Ни ОДИН !!! Будь он хоть мега-специалист своего дела. Такие сотрудники компанию не интересуют вообще. Востребованы только подзаборное быдло, которое молча будет работать и не просить ничего "лишнего". Как только быдло заикнется о развитии, от него избавляются. Вы можете более подробно почитать об этой конторе здесь http://delo-tabak.narod.ru/ - очень познавательная информация, а главное правдивая информация о работе там. Там же есть гостевая книга, где работники делятся своими впечатлениями об этом месте. Понятно, что некоторым людям правда глаза колит, поэтому они пытаются спамить гостевую книгу, но вы пропустите весь спам и почитайте незаспамленные страницы, очень поучительно. Также есть еще одна гостевая http://a.mod-site.net/gb/u/pmi-1/m/1399200056.html#1399720306 (более свежая) - тоже есть о чем задуматься. http://www.litsovet.ru/index.php/material.read?material_id=407641 - для тех кто любит покурить Мальборо...Вкусняшка ) Как говорится травитесь на здоровье и добро пожаловать к нам на работу) В общем, если вы любите работать среди быдла, если вам нравятся искусственные лицемерные улыбки, если вам нравятся сигареты с "душком" (читай статью), а также если вы желаете чтобы вас просто поимели, а потом просто выкинули на улицу, то добро пожаловать на Филип Моррис. мы вас ждем! вы нам подходите ! На собеседовании мы конечно повые**ваемся и скажем вам, что мы рассмотрим вашу кандидатуру, но это чтобы показать какая мы крутая и понтовая компания. вы главное посмотрите какие у нас красивые вывески и плакатики, как у нас все цветет и пахнет на предприятии, а посмотрите какой ухоженный газончик перед входом, а какой прудик,красота,правда ? Приходите к нам, не стесняйтесь! мы ждем только вас. Да, кстати, кто еще не знает, 2 завода Филип Морриса в мире уже закрывают - в Австралии, в Нидерландах. Погуглите, почитайте, а потом приходите к нам)