30.11.2022
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Нет
Негативные моменты
Постоянно задержка зарплаты. При увольнении не выплачивают остаток денег.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Специалист поддержки
18.02.2022
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Белая з.п., ДМС, компенсация по больничному листу и отпускные.
Негативные моменты
Расскажу о работе в голосовой линии поддержки, как обстоят дела у других отделов я не знаю. Поток звонков настолько плотный, что не успеваешь выпить воды часами, при этом тебе еще хамят и угрожают, когда ты пытаешься оказать помощь пользователям. Зарплата при этом за такую работу и откровенно занижена и вообще работодатель наплевательски относится к собственными сотрудниками потому, что: 1. можно хоть за год планировать свой отпуск, но за 2 недели до него внезапно (всегда внезапно) оказы...вается, что слишком много людей уволились и заболели и без тебя линия не выдержит, поэтому в отпуск ты не пойдешь; 2. регулярно нужно проходить бессмысленные опросы, а-ля “расскажи что тебе не нравится в твоей работе”, но после таких опросов не наступают улучшения, зато можно услышать в свой адрес претензию “а чо ты не доволен?”. При этом, на многие из этих опросов никто время не выделяет, но ты можешь, например, в свой обед его пройти. На обед, если что, 30 минут выделяется. При этом, в столовой для сотрудников Авито иногда сесть негде и некоторые ребята ели стоя в проходе, где мешали другим сотрудникам. Есть еще столовая на территории БЦ, в которой очереди на 20 минут (+/-). С учетом времени, выделяемого на обед, можно не успеть поесть, а время, проведенное на обеде, считается до секунды. Если ты на минуту больше находился на обеде, чем положено, с тебя потом спросят; 3. меняют график по своему усмотрению. Вот так приходишь ты работать 7.5 часов с 10 до 18, а потом делают рабочий день 8.5 часов, хотя, оплачивают 8; 4. отпроситься по делам - очень сложная задача: придется в красках расписать почему ты отпрашиваешься и куда пойдешь, а также отвечать на вопросы: а в выходные никак? А после работы никак? Прям вообще никак? Но даже после подробного описания ситуации тебя могут все равно не отпустить; 5. многие изменения происходят пост-фактум: сначала ввели, потом предупредили и только потом подумали, а пока думали ты мог ошибиться, не зная об изменениях, за что получишь не полную премию, если вообще ее получишь; 6. некоторые ситуации для сотрудников просто безвыходны: он ошибется в любом случае, какое бы решение не принял, и руководство наплюёт на несправедливость этой ошибки - премия будет урезана; 7. обещания здесь не выполняются: на собеседовании много было дано обещаний, от которых руководитель потом был в шоке. Да и сами руководители очень любят забирать свои слова обратно; 8. 90% изменений в худшую сторону. Итог: аналитика, кадры, руководство - все они работают разрозненно, нет никакой целостности в работе. Процветают формализм и бюрократия, с которыми далеко не уедешь. Если возникнет какой-то вопрос - будьте готовы, что вам не только на него никто ответить не сможет, но и даже не будут знать того, кто мог бы решить ваш вопрос. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Ирина
02.09.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Хороший уровень зарплаты, отличный дмс и много дополнительных бонусов. Компания организовывает крутые корпоративы, тимбилдинги, много онлайн-мероприятий в том числе.
Негативные моменты
Не столкнулась
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
24.08.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
График, конечно, интенсивный, но и компания классная. Человеческое отношение, всё стабильно. Переработок нет. Если косяк - всегда расскажут, как надо и поддержат. ДМС есть, много тренингов, праздников. ДАже на удаленке постоянно на связи, все коллеги очень дружелюбные.
Негативные моменты
интенсивный график работы
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
23.08.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Приходил на специалиста, ушел уже экспертом. Расти внутри компании реально. Пересмотр грейда и зп каждые три месяца, если работаешь нормально. Самое ценное в компании - это отношение руководства. Всегда открытые, обо всем говорят честно, всегда поддерживают.
Негативные моменты
Не столкнулся
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
23.06.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Белая зп, красивый офис, вкусняшки к чаю. На этом все.
Негативные моменты
Как говорилось в предыдущем отзыве: "сладко стелят". Для меня Авито ассоциируется с конфетой в очень дорогой обертке, но с г*вном внутри. Половина моего рабочего периода проходила в нескончаемом стрессе, от всех нововведений и требований. Я работала в департаменте модерации и вот, что могу сказать: если вы готовы к ежедневно меняющемуся регламенту (который достиг, наверное, уже размеров какого-нибудь хорошего собрания сочинений), держать в голове огромное количество информации и быстро... "перезагружаться" в связи с изменениями, ко встречам с супервайзерами каждый месяц, а если есть какие-то проблемы в производительности-каждые 2 недели, к разбору, порой, очень глупых ошибок и их оспариванию с пеной у рта - то эта работа для вас. А теперь по отдельности. Регламент. Он меняется постоянно, что-то добавляется, что то убирается. Иногда что-то отменяется, а спустя месяц опять вводится. По моему мнению, он очень плохо структурирован и просто огромен. И в большинстве случаев в нем напрочь отсутствует логика. Встречи с супервайзерами. Это отдельный вид искусства. Особенно их вопросы. Мой любимый: что бы ты сделала чтоб решить ту или иную проблему? А разве не вы должны мне подсказать, как поступить в той или иной ситуации, основываясь на вашем опыте? Еще было странно слышать от супервайзера, что я плаваю в регламенте, когда сам нормально не мог разобрать со мной ошибки. После большинства подобных встреч хотелось бросить эту работу и забыть ее как страшный сон, что в последствии я и сделала. Постоянно меняющиеся коэффициенты производительности часто вгоняли в стресс, за последние пол года они менялись 2 раза точно. Причем не всегда в пользу сотрудников. Особенно это связанно со второй линией модерации. Компания хочет, чтоб сотрудники со скоростью энерджайзера выполняли кейсы и при этом качественно. Так же компания топит за юзерфрендли, но я не разу не почувствовала себя "модерфрендли". Особенно поражала wfm система, которая диктовала тебе когда в туалет сходить, когда на обед уйти и тд. Низкий поклон за то, что хоть 10 минутами можно было пользоваться в свое усмотрение. Раздражало, что на обед давалось только пол часа, остальные пол часа резались на 10 минутные перерывы. Время обеда всегда было разным, как и перерывов. На командных встречах настойчиво просили включать камеру. А если заметили, что когда-то ты это делала, а потом перестала, просили это сделать лично. В последние свои встречи я этого не делала. Собственно, почему я обязана это делать, когда 70 процентов сотрудников так же сидят с выключенными камерами, хотя в зуме значок камеры после логина у них значится. В итоге, закончив свою деятельность в Авито, я выдохнула полной грудью. После того, как я забрала свои документы, я почувствовала невероятное облегчение. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
16.06.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Сладко стелят
Негативные моменты
Спойлер: не тратьте время на большие тестовые задания. Вас будут игнорить, а потом пришлют отписку. В середине мая со мной связалось кадровое агенство Interpra и предложило вакансию PR-менеджера в Авито. Само интервью с Авито заняло не больше 40 минут, после чего мне направили тестовое задание: написать полноценную статью-обзор (!!!!), предложить площадки для ее размещения и придумать 5 инфоповодов для новых материалов. На все это давалась неделя, я сделала за 3 дня, учла пожелания - ...цифры, факты и тд. После этого коллеги пропали, агенство тоже затаилось)) тогда я уже написала сама, и спустя неделю мне прислали отписку: оказывается, я должна была написать не только статью на 8 тыс знаков, найти каналы дистрибуции материала и придумать инфоповоды, но и взять интервью у продавцов Авито Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
26.03.2021
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Авито не рекомендую искать вакансию
Негативные моменты
Авито вакансии это кидалово и мошенничества
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
23.04.2020
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
не знаю
Негативные моменты
Я прошел три собеседования. По телефону, по скайпу с HR, по скайпу с руководителем. Все три раза они давали мне положитеьную обратную связь, в конце руководитель дал понять, что пришлет кейс и примет окончательное решение. Далее через пару дней письмо от HR отдела об отказе без пояснения причин. На мои письма HR не отвечает, на телефонный звонок тоже.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
19.08.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
нет достоинсв
Негативные моменты
все недостатки
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Иван
10.06.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Корпоративные мероприятия хорошие, различные сладкие пятницы, корпоративы, просмотры фильмов итд.
Белая зарплата, платят ее вовремя.
Негативные моменты
Расскажу вам конкретно о секторе авито-работа. Проработал там довольно продолжительное время. И так, план ставит руководство, тим-лидер получает план на группу, и сама раскидывает его, как ей вздумается. Каждый месяц у тех менеджеров, кто не лижет ей пятую точку план вырастает от 30% и выше, вам будут рассказывать сказки про то, что рост связан с потребностями рынка, что так рассчитали их аналитики, но это все болтовня, просто тим-лидер не желает высказывать руководству реалии, а идет пу...тем наименьшего сопротивления. Осьмак Анна, это самый некомпетентный сотрудник в компании. Свои обязанности не выполняет, план по продажам распределяет не справедливо, своим любимчикам дает самый малый план, всячески пытается их вытащить из бездны, но пока это не выходит, ибо кроме того лизания пятой точки они более ни на что не способны. Способные же менеджеры делая нереальные планы натыкаются на проблемы с Осьмак Анной, которая ежемесячно делает все, что бы они не получили своей мотивации. Люди уходят, и уходят те, кто реально работает и полезен для компании. Остаются те, кто еще готов терпеть этот маразм, и новички, которым вешают на уши инфу о космических зп. Если вы будете обсуждать с коллегами организационные моменты в вашей работе - вас уволят, если вы будете высказывать недовольство вашим планом или мотивацией - вас уволят, если вы попытаетесь поговорить с тим-лидером о ваших проблемах - получите сказки про аналитиков и дежурные ответы, и вас тоже уволят. Проблема авито - некомпетентные руководители, им бы в поле коров пасти, а не управлять бизнесом. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
07.05.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Расскажу вкратце как все это было, пришел я на собеседование, оно было коллективное (что мне сразу не понравилось), сразу обратил внимание на hr персонал, который состоял из девочек примерно 20-25 лет. Кстати остальным соискателям было некоторым 18... я не могу сказать, что это плохо, но это не серьезно как минимум для такой компании. Дальше я конечно понял прикол, там блин вся модерация и поддержка состоит из малолеток, ну как бы отработав там не очень много, я понял, что на эту работу ...нормальные люди, уже с опытом не пойдут Из плюсов: Белая зп, ввели ДМС недавно - единственное из-за чего было жаль уходить)) Бесплатный кофе/чай и печеньки Псевдокарьерный рост (говорю так, потому что грейды там дибильные и могут заинтересовать только послеуневеровского птенца) Для первого места работы - огонь, но не для человека с опытом в других сферах Красивые и пышные корпоративы Читать отзыв
Негативные моменты
Минусы: Малолетний коллектив (да-да, я вижу это как недостаток, а не отличный коллектив) Скрипты и шаблонный рабочий день (не для творческих и разносторонних людей), будете как роботы сидеть и нести чушь и слушать или читать, как вас унижают люди, а вы все это глотаете (запомните, вы - это пушечное мясо) Монотонная работая Скучный опенспейс Жизнь по расписанию (фиксированное время перерывов и не минутой больше) Дибильные показатели, чтобы получить премию тебе придется унижаться и выпраши...вать злых людишек, у которых заблокировали объявление и не вернули денюжку поставить тебе пятерочку, и трястить за каждую оценочку и правильно сказанный/написанный ответ юзеру, а то премию не получишь ( по факту без премии там зп около 30 000р, теперь сами подумайте в Питере - 30 000 рублей, это просто дно) Я в поддержке до этого не работал и спасибо большое Авито, благодаря им, я понял, что это дичь и больше не пойду никогда Я так и не понял рекомендую этого работодателя или нет, скажем так-для отдельной аудитории послеуниверовцев - ищущих работу, остальным - нет Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
22.11.2018
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Устраиваясь в Авито, я примерно понимал, чем придется заниматься, потому что раньше работал в клиентской поддержке в банках. Так что знал что к чему. Зарплату, как и обещают дают вовремя, есть возможность повышения, часто проводят разные праздники. Корпоративы кстати здесь крутые – сотрудникам предлагают участвовать в разных шоу. Компания не жадная, о людях заботятся. На что надо обращать внимание, приходя сюда – будут много требовать, надо вкладываться, понимать специфику. Тогда появятс...я перспективы. Читать отзыв
Негативные моменты
Нужно привыкнуть к графику работы.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
27.10.2017
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
белая зп оформление комфортный офис местоположение график работы
Негативные моменты
После собеседования пригласили на обучение с оформлением, неделя теории и плюс неделя практики "в последний день которой бОльшая часть группы покинет компанию, потому что МЫ НЕ В ШКОЛЕ", так было озвучено "тренером" по стажировке.Поэтому ее родимую и хотелось бы выделить отдельно, так как это важный момент при старте на должность. Когда собрали нашу группу на стажировку"тренер" объявила ,что пока Вы стажируетесь мы ваша поддержка и опора, задавайте вопросы Мы научим, подскажем и все в та...ком ключе, тогда и про школу было сказано,что очень удивило,т.к мы пришли обучаться на ту должность на которую нас оформили и на которой в дальнейшем будем работать. На деле же оказалось как и было сказано изначально "МЫ не в школе и учить ВАС никто не будет", успели "схватить" информацию которой ОЧЕНЬ много, УРА! не успели идите в отдел кадров за трудовой, а если Вы еще и вопросы задаете по практике дорога тоже заказана.Это происходит потому что на самом деле у " тренера" просто нет времени для обучения стажеров. На группу почти 20 человек их было всего два: одна из которых целый день на собеседования ходит и по делам,а второй просто физически не успевает ко всем подойти. И получается стажировка это не применение и закрепление знаний на практике, а проверка знаний которые данные люди вам не давали. Обучающие тренинги при приеме на работу мной посещались не однократно,а такое отношение встретилось впервые. Самое не понятное, для чего дают таких "тренеров" которым некогда обучить стажеров и дать тот объем информации который необходим для начальной работы. Очень разочаровало,то что такое обучение проходит в зарекомендовавшей себя компании. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
25.10.2017
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Рекомендовал подруге попробовать устроиться в Авито, а она кинула мне ссылку на всё это. Почитал, посмеялся) По поводу изменений с приходом нового руководителя ничего не могу сказать (работаю в компании чуть больше 3-х месяцев), но вот по поводу обучения - просто бомба :D Люди, если вы плохо пишите тесты, то в этом виноваты только вы сами) Я, конечно, не имею выдающихся умственных способностей, но обучение прошел) как и многие из тех, с кем я учился. Так что грешно на это сетовать) Ну а ...вообще, хотите хорошего старта - вам сюда. Крутая команда, всему научат. Офис тоже в норме, кофе,чай и прочее. ЗП без задержек. Читать отзыв
Негативные моменты
Хотелось бы побольше зп, но, в целом, размер зп как и везде.
На кухне из фруктов только яблоки, не люблю яблоки.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
17.08.2017
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Отличный офис, кофе, чай, печеньки. Говорят о белой з/п. Но как на самом деле- непонятно.
Негативные моменты
Обманывают. Приглашают на собеседование . После успешного прохождения могут морозить пару недель до "начала обучения". В день т.н. трудоустройства собирают документы. Поздравляют с тем фактом, что вас приняли в команду. Сообщают, что будет обучение и в конце его (через неделю) будет сдаваться завершающий тест, по результатам которого будет возможно отсев тех, кто совсем не усваивает материал, или пропускает, или относится безотвественно. Начинается процесс обучения- самостоятельно по ...сайту, по списку вопросов и вместе с тренером. На 3 день предлагают пройти тестирование. Если результат ниже 80 % - вам сообщают , что вы не подходите и провожают в кадровый отдел. Там предлагают 2 варианта: сделать запись в трудовой на эти 2 дня и оплатить время, которое вы "работали", или не вносить запись в трудовую , соответвенно, не оплачивая время. Т.е. пока Вы учитесь- трудовая у них, они в любой момент могут вас направить в свободное плавание, а вы, думаете, что уже трудоустроились- прекращаете поиски (гарантия-Ваша трудовая у них находится, тут уж они точно уверены, что Вы никуда не передумаете, вас не перехватят). Это не честно. И делать выводы по промежуточным результатам без предупреждения- не этично. Отсев пачками.Стиль жесткий, про-американский. Коллектив молодой- длинные столы с ноутами - это рабочие места. Для активной, борзой молодежи- хорошее начало карьеры, если самооценку не убьют и веру в честных работодателей. Не очень приятно, когда врут. Было бы логичнее сдавать первый тест на втором этапе собеседования. Тогда без претензий. А так - слишком гадливо. Предположу, что ищут талантливых, памятливых и очень оперативных. Возможно. Но это не оправдывает факт введения в заблуждение и обмана. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
31.07.2017
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Раньше была очень крутая ламповая компания, но это в прошлом.
Официальное трудоустройство, белая зп
Негативные моменты
После смены начальства начались непонятные закручивания гаек. Ставят невыполнимые нормы, получить можно по голове за что угодно - не так сидишь, слишком долго обедаешь.
Лишают премий за смех, увольняют сотрудников, которые просто проходили мимо в какой то конфликтной ситуации.
Бегут оттуда старые сотрудники сверкая пятками. Не рекомендую
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
15.11.2016
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Интересные задачи
Богатый стек технологий
Адекватное руководство
В большинстве случаев нормальные человеческие отношения
Очень комфортный офис
Мало бюрократии (пока ещё)
Случаи увольнения очень редки - все уходящие (на моей памяти) переходили на большую з/п в другие организации
Негативные моменты
Есть компании, где лучше платят (особенно ориентированные на Запад) Ненормированный рабочий день - кому-то это важно Есть компании с лучшим соц.пакетом (лучше та же мед.страховка) Есть компании с лучшей едой и постоянно присутствующими в офисе фруктами (а не раз в день, которые мигом разбирают) Карьерный рост небыстрый Стремительное расширение приводит к тому, что новые люди не всегда разделяют идеи и ценности старого коллектива Некоторые очевидные вещи не исправляются очень долго - нет ...ресурсов или неприоритетные задачи Проблема с больничными - в итоге все болеющие идут на работу, чтобы в деньгах не терять Парковка в центре везде платная, в здании есть парковка, но она тоже за деньги (а в Яндексе - своя и бесплатная) Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Если у вас опыт работы в компании Avito и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.