Работа в Телеконтакт - Липецк 1 2 3 4 5

Рейтинг компании Телеконтакт составлен на основе 167 отзывов
Написать отзыв

Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности. 

Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности: 

Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей. 

Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи. 

Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента. 

Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk. 

Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота. 

Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Сотрудник
Сотрудник из Липецка
01.09.2020
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Белая зп
Негативные моменты
Зп по факту ниже чем обещают. Работа кошмарная как попугай целый день одно и то же повторяешь. Постоянно переработку требуют. Минуту не доработал - остался без премии. По качеству к каждому слову предираются. Обещают каръерный рост, но дальше наставника не уйдёшь. Предлагают устроиться на 8 часов сразу, мол потом можно перевестись на 6 или 4,но в итоге не переводят на меньшую занятость, вплоть до увольнения. Постоянно меняется мотивация, тем самым отследить свою премию трудно. Если напис...ал на увольнение, можно больше не выходить все равно будешь работать за бесплатно Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Анастасия
Сотрудник из Липецка
09.11.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Оформление по ТК. Есть возможность отследить, какую зарплату ты получишь. Отдельно кухня и зона отдыха. Обучение быстрое и качественное, в течении 3-х дней все объяснят и покажут. Быстрое оформление (а течении недели, если не меньше). Возможность через 2 месяца стать наставником. Коллектив классный, единственное что не даёт сойти с ума
Негативные моменты
Несмотря на то, что оформляют по ТК, сотрудников всеми возможными способами обманывают. На направлениях добиться премии все сложённые и сложнее (точнее невозможно), поэтому зп только из-за выработки часов. Если вы заболеете, будете вынуждены отрабатывать больничный. Хоть вы уходили на неделю или на месяц. Мотивация сплошная лапша на уши. Устаёшь ужасно, на обработку звонков дают максимум пол минуты, и сразу же новый звонок. Если проводятся тренинги в рабочий день, будь добр его так же от...работать) Крайне не рекомендую данное место, только если в качестве подработки (на 4 часа). От 6 и 8 даже не думайте. Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Мария
Сотрудник из Липецка
16.10.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Колл-центр приличная работа. Не везде берут студентов, мамочек в декрете и кто еще не может работать полный день, а здесь и график можно подобрать и выше пойти, если понравится. И зп официальная.
Негативные моменты
так же, как и везде, главное что бы сложились отношения с коллективом.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Богдан
Сотрудник из Липецка
17.09.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Хорошие условия, дружный коллектив, официальное трудоустройство
Негативные моменты
Нет
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Лисса
Сотрудник из Липецка
23.07.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
График позволяет расслабиться, а зарплата - получать удовольствие :-)
Негативные моменты
Люди бывают разные.
При живом контакте ( не по телефону ) тоже не всегда адекватные попадаются. Просто надо стараться и меньше париться, работу оставлять на работе, а не нести домой.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Ирина
Сотрудник из Липецка
23.07.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Нужно быть очень энергичным человеком, чтобы быть хорошим оператором. Мне повезло)) и коллеги такие же )
Зарплата как по часам, раз в две недели на карту; приятные условия работы; удобно добираться; клевый коллектив
Негативные моменты
Работа не в носу ковыряться, без дела не сидишь
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Богдан
Сотрудник из Липецка
13.06.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Чистый офис, хороший коллектив, белая зарплата всегда вовремя.
Негативные моменты
Нет
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Андрей
Сотрудник из Липецка
17.01.2019
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
работа как работа. За неимением лучшего, сойдет. А для студента лучше хрен найдешь.
Негативные моменты
Бесит сидеть все время
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Мария
Сотрудник из Липецка
26.11.2018
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Из положительных сторон могу сказать только то, что выдают бесплатный чай, кофе и тд, уютно и есть где перекусить и все
Негативные моменты
Из негативного могу сказать только то, что обманывают с з/п, обещают одно, а получаете совсем другое (на 2 жвачки хватит :З). Трудно сидеть на одном месте, как робот сидишь и пялишься в экран компьютера. Так же запрещены телефоны, даже нельзя положить на стол, только в сумку и беззвука совершенно, либо выговор от руководства. Постоянно трясут деньги на ДР оператора, даже если ты его совсем не знаешь, нужно сдавать, а если пытаетесь отмазаться типо нету кошелька, деньги все на карточке (г...лупые отмазки, согласна, но я пыталась), то тебя все равно записывают и говорят " я за тебя сегодня сдам, а ты принесешь тогда завтра". Так же проводят всякие игры между проектами, что то придумывают новое, ради того чтобы операторы делали согласия. Недавно в связи с чемпионатом мира по футболу, нас заставили играть. Всем проектам дали тему (типо Египет, Россия и тд) и проект должен на эту тему украсить свое место против своего желания. Когда нас всех собирали на эту тему, чтобы объявить это все, одна девочка выразилась, что она пришла на РАБОТУ, ЧТОБЫ РАБОТАТЬ, а не играть, тем самым забивать голову не нужной информацией . На него очень жестко накричала супервайзер и нам досталось. Постоянно собирают и пытаются накрутить нам, что людям капец как нужна " страховка жизни от ВТБ" и заставляют нас навязать это людям. Дпже тем самым пенсионерам, у которых и так пенсия копейки, так еще мы должны накрутить это го**о, объясняя тем, что "это же им лучше, для их же блага мы предоставляем такую услугу". Не могу навязывать людям что-то, ведь я сама не вижу в этом нужны и мы им именно НАВЯЗЫВАЕМ. Уволилась Читать отзыв
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
ната
Сотрудник из Липецка
23.11.2018
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
кроме частичной занятости нет больше плюсов
Негативные моменты
не ходите туда,отвратительное начальство, хамское отношение рг,маленькая зп. штрафы за все
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
анонимно
Сотрудник из Липецка
17.11.2018
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
То что официальное трудоустройство устройство
Негативные моменты
Хамское отношения со стороны руководителя группы сбербанк Науменко Оксана,на тренингах угрожает увольнением по статье,за октябрь месяц зарплата меньше пришла чем положено, условия! Науменко Оксана не может решить проблемы проекта! постоянно упрекает, операторов может послать куда подальше,орет, когда разговаривает по телефону постоянно кричит! работой не занимается
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
Вячеслав
Сотрудник из Липецка
31.05.2017
1 2 3 4 5
Положительные стороны работодателя
Их много. Первое, что для вас броситься в глаза - это чистый уютный офис. Все по домашнему. Далее на что стоит обратить внимание - собеседование. Гарантирую, подберут именно тот проект, который вам подойдёт именно вам, по вашим потребностям и возможностям. Обучение пройдёт на одном дыхании, а последующая работа не составит труда, т.к. к работе вы сможете приступить, только после готовности, если нет- до обучение и вперед к достижению вершин. Одно из многих преимуществ- это команда. Опер...аторский состав разных возрастных категорий, но это ничего страшного, т.к. все живут одной идеей. Зп- полностью белая без задержек. Оформление с первого дня на линии. Любой вопрос решается, какая бы ситуация не была. Карьерный рост- все руководящие должности ранее работали операторами на линии, этим все сказано. Рекомендую! Читать отзыв
Негативные моменты
Их нет, если вы пришли работать. А если вы человек, который хочет за ничего не делать зарабатывать как директор Газпрома, вам не сюда. Небольшие минусы внутренних правил компании, например, не пользоваться мобильным на рабочем месте - перекрывают плюсы) каждый человек индивидуален, и тут стараются искать подход к каждому сотруднику.
Условия оплаты труда
1 2 3 4 5
Отношения в коллективе
1 2 3 4 5
Оценка начальству
1 2 3 4 5
Возможность карьеры
1 2 3 4 5
На данной странице представлены отзывы сотрудников из Липецка о работе в компании Телеконтакт. Для объективной оценки рекомендуем посмотреть ВСЕ ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Beeper
127 отзывов
Отзывы сотрудников о Beeper
Bellerage
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Bellerage
Corwell
33 отзыва
Отзывы сотрудников о Corwell
F5 SERVICE
75 отзывов
Отзывы сотрудников о F5 SERVICE
Facilicom
58 отзывов
Отзывы сотрудников о Facilicom
SGS Vostok Limited
62 отзыва
Отзывы сотрудников о SGS Vostok Limited
Star Outsourcing Group
59 отзывов
Отзывы сотрудников о Star Outsourcing Group
АэроМар
3 отзыва
Отзывы сотрудников о АэроМар
Индустрия цвета
5 отзывов
Отзывы сотрудников о Индустрия цвета
ОСГ Рекордз Менеджмент
1 отзыв
Отзывы сотрудников о ОСГ Рекордз Менеджмент
Правовест
28 отзывов
Отзывы сотрудников о Правовест
Телеком Экспресс
62 отзыва
Отзывы сотрудников о Телеком Экспресс
Технология чистоты
207 отзывов
Отзывы сотрудников о Технология чистоты
Центр Пирс
83 отзыва
Отзывы сотрудников о Центр Пирс
ЭЛАР
68 отзывов
Отзывы сотрудников о ЭЛАР
Возможно вас заинтересует — черный список работодателей Липецка.