Работа в Kelly Services - Нижний Новгород

Начнем с обучения: длилось максимум 1 неделю, в эту неделю по головам пробежались по основным моментам и все, садитесь работать на линию, обещали наставника, по итогу не было ничего. Много вопросов, минимум ответов, желание супервайзеров помочь ничтожно мала. Обратную связь давали после каждой смены, но постоянно тыкали в ошибки, но так как был испытательный срок, который длился 2 месяца, было еще терпимо. После испытательного срока, надеешься на обещанную премию, которую по факту ты не получишь, никогда. Постоянно находили к чему придраться, даже докапывались до таких мелочей, что просто было обидно. Все что работала, премий не получала от слова совсем. Про коллектив ничего плохого сказать не могу, удручает только руководство. Перед новым годом люди побежали с этой работы, и так еще продолжалось каждый месяц, стабильно уходило по 10 человек. В итоге решила поинтересоваться, люди сами уходят или заставляют, в итоге оказалось, что заставляют, находят массу причин, чтобы уволить одни днем. Попросила даже скинуть мне перептску с супеовайзером, просто не хватает для хороших показателей 1% и уводили одним днем, хотя откуда они берут всю эту статистику не известно. Оценивают звонки так же супервайзеры, а не специалист по обучению. В этой конторе одной сплошной бардак, клиентам не качественно предоставляешь инфу, сокращают и лишают премий, а все по тому что нет обучения корректного, да и сами старшие толком ничего не знают!

Неудобное местополодение (в нашем городе) , отсутствие лифта, отсутствие магазинов рядом

Я расскажу о Келли который находится в Нижнем Новгороде. Не так давно все сотрудники переехали с нижней части города(сормовское шоссе) в верхнюю(ул.Тургенева). Мало того, что офис находится на территории завода и по вечерам там ходить очень страшно и опасно, так и условия труд для сотрудников разные. А говорю я о том, что все те кто много лет проработали в этой организации и отдали кучу нервов и сил ей получают раз плату в 16.500(это уже со всеми вычитами) А для новых сотрудников которых нанимают с этого месяца условия другие, у них зп 20000. Так же у новые сотрудники подписывают договор, о том, что если они кому либо расскажут об этом, то их уволят.
Я считаю это полным свинством!! При равных нагрузках, оплата должна быть равной! Руководство себе в карман складывает деньги сотрудников!!

Я работала по направлению ОТП Банка. Втюхивала банковские кредитные карты. По началу мне было очень даже интересно работать, и руководители (супервайзеры) казались такими ангелочками. Да и при устройстве на данную работу меня заверили,что моя зарплата не будет зависеть от согласия клиентов на получение карт.

Но проходят дни и меня начинает задалбливать эта вечная навязчивость бабулькам: "ну возьмите карту,Банк вас ни к чему не обязывает". Дело не в этом, но все же. И начинают у меня открываться глазки: наш супервайзер жесть как разговаривает с сотрудниками. Ее разговор ограничивается: "Я тебе сейчас с ноги дам", "Я хочу ударить тебя стулом", "У тебя паршивые звонки" и все в этом оскорбляющем духе. Вашу мать! Я вообще где работаю?! Какого,простите, тут так обращаются со своими сотрудниками?! Ладно, фиг с ним...Это полбеды! Затем, я узнаю от этой же хамки-супервайзера, что-если у тебя упадет рейтинг по звонкам,что клиенты отказываются, то тебя лишат премии сначала на 1000 руб., а потом может быть еще больше. Хотя при устройстве на работу меня уверяли в обратном,что премии могут лишить только в связи с прогулами. Офигеть,как напряг меня этот факт, и я начала подумывать "а,собственно, не пора бы мне валить отсюда?" Но продолжим... ГРАФИК! Люди, вы будете работать в call-центре по 12 часов и у вас будет всего 1 ЧАС,ВАШУ МАТЬ, ПЕРЕРЫВА!!!!! 15 минут кофе, потом полчаса обед и снова 15 минут кофе. Офигеть,как круто!Карьерный рост? Его там нет вообще,хоть и обещают. Может быть вас и повысят что-то типа на "оператор 1 разряда", но дальше вас с этого места никто не передвинет. И еще: после того, как я прочитала отзывы о том, ЧТО Я ВТЮХИВАЮ, и что там за такой банковский продукт - не очень-то и хочется работать дальше. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КАРТЫ ОТП БАНКА - это вам на заметку.

Кстати,да. Печать в договоре,почему-то у них не стоит.Объясняют тем, что у них она находится в Москве.

Я прихожу к выводу, что валю я оттуда очень срочно, потому что для меня эта компания совсем не серьезного характера. Спасибо за внимание. ;)