20.11.2024
Положительные стороны работодателя
Официалка на удаленке. Часто хорошие премии, естественно по результатам работы. Полезная сама по себе работа, многим людям в течение дня удается помочь разобраться с серьезными, в том числе, проблемами. Много бонусов от банка, корпоративные тарифы, страховки, скидки, сервисы, в общем много всего помимо оклада и премии для сотрудников.
Негативные моменты
У меня большой опыт работы в клиентской поддержке, но на старте ко мне все равно были претензии при оценке разговоров с клиентами. Сразу отмечу, что с большинством правил согласна и мне не сложно признавать свои ошибки. Но есть странные правила, которые загоняют в рамки и не дают работать эффективно. Пришлось скрепя сердце подстроиться и выполнять…
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
18.11.2024
Положительные стороны работодателя
Работа соответствует амбициям) Здорово выросла в должности всего за полтора года. По-моему это очень правильная политика, что тебе не надо годами высиживать на своем месте, чтобы повысили, а достаточно просто результаты показывать и это точно заметят.
Негативные моменты
Мне нравится
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
14.11.2024
Положительные стороны работодателя
С хорошим руководством можно легко повысится . Если у тебя нужные личные качества, то по зарплате не обижен будешь. Даже после ренейминга принципы не изменились
Негативные моменты
Расхождения процесс и большой поток необходимой информации
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
12.11.2024
Положительные стороны работодателя
Работаю представителем третий год. Как сделали бота по продажам стало удобнее считать. Выходит по-разному в зависимости от продаж, мне хватает. График удобный, встречи преимущественно рядом назначают, так что кататься много не надо и авто убивать. Клиенты вот сколько работаю по большей части абсолютно адекватные. Редко когда на грубых нарываешься или когда отменяют встречу в последний момент.
Негативные моменты
Зависимость сильная зарплаты от продаж, приходится сразу же разбираться как продавать и постоянно держать это в голове.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
08.11.2024
Положительные стороны работодателя
По поводу ЗП - вполне может быть и низкая, если ничего не делать от слова совсем. У меня так и было в первые месяцы. Тогда особо и мотивации не было, работу рассматривал чисто как подработку. Потом узнал сколько люди зарабатывают и замотивировало. Поднапрягся, прокачался в продажах. Реально первый же месяц как нормально стал работать ЗП вдвое больше. Третий еще х2. Дальше уже не иксы, но стабильно рост. Сейчас доход повыше среднего уж точно, причем реального среднего московского. Поэтому верю людям, которым копейки заплатили. Только вопрос, а как работали собственно.
Негативные моменты
То, что много требований и работа местами напряжная- да, правда. Не со всеми клиентами далеко легко и за ничегонеделанье много платить никто не будет, это факт. Критерии есть, надо соответствовать, без вариантов.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
06.11.2024
Положительные стороны работодателя
Хорошее обучение. По сути профессия с нуля. Работа с наставником, помощь, много практики. Нормальная зарплата, сколько работаю причем, столько и растет. Понемногу, но вот сейчас мне уже начинает нравиться как зарабатываю.
Негативные моменты
Пока все устраивает
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
30.09.2024
Положительные стороны работодателя
Устроился в Т-Страхование. Сначала рассматривал как временную работу. Но сейчас даже не думаю менять. Нормально выходит по деньгам. Сама работа нравится, никаких проблем уже давно не возникает. Зарплата всегда вовремя, понемногу растет. Со всеми хорошие отношения сложились.
Негативные моменты
Нет
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
27.09.2024
Положительные стороны работодателя
Если честно, у меня не было более комфортной работы. Сейчас работаю в поддержке Т-Банка. Нравится помогать людям. Даже те, которые изначально звонят с претензией, в итоге разбираются во всем, благодарят за помощь. Приятно сразу видеть результат своей работы. К тому же за нее нормально и главное честно платят.
Негативные моменты
Убрать зависимость от оценок клиентов. Они не всегда объективные. Бывают ситуации, когда реально помогаешь человеку, а он потом ставит низкую оценку. РГ помогает исправлять, но все же.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
25.09.2024
Положительные стороны работодателя
Удобный график 2/2 + работа чисто в ночные смены, когда все домашние спят или занимаются своими делами и мне никто не мешает. Поддержка со стороны коллег с момента начала работы и до сих пор. Понимание - когда нужно отпроситься из-за форс-мажора, всегда могут подменить. По деньгам тоже нормально, не жалуюсь. Особенно с учетом того, какая в последнее время выходит премия.
Негативные моменты
Полное отсутствие карьерного роста. Он есть, но… Не у меня. У меня отличные отношения со всеми коллегами, но то что есть внутренняя конкуренция- это факт. Все хотят вырасти, поэтому просто хорошо работать для роста недостаточно, надо быть лучше и лучше, эмоционально это меня очень выматывает…
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
24.09.2024
Положительные стороны работодателя
Представитель Т-Банка. В целом все ОК. Сейчас в плане дохода вообще не жалуюсь. Есть компенсации. Телефон выдают от работы, связь тоже полностью с работы. Заявок за день много, есть как заработать.
Негативные моменты
Да в целом нормально. Единственное, что строго с опозданиями, а надо ведь ситуацию на дорогах тоже учитывать.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
19.09.2024
Положительные стороны работодателя
Главный плюс, что я могу работать из дома. Официально, с нормальным окладом и реальной премией. Просто везде, где раньше работала, обещали минималку и %, а на деле получались копейки. Сейчас все намного честнее и адекватнее. Круто на самом деле, когда работодатель в твоем росте заинтересован не меньше, чем ты сам. Много обучений, много возможностей вырасти в должности.
Негативные моменты
Много работы, высокая нагрузка. И на старте короткое обучение, мне кажется его стоит сделать подлиннее.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
16.09.2024
Положительные стороны работодателя
Нет потолка по ЗП - это главный плюс, потому что всегда есть мотивация расти над собой и как специалист становиться лучше. Просто я давно работаю в продажах и у меня раньше был совсем другой подход. Казалось, что продажа- дела случая. Многому научилась в Т-Банке и поняла, насколько продажи зависят от меня. Научилась находить подход к клиентам и продажи быстро пошли вверх. Соответственно растет и зарплата, зарабатываю больше и больше. Сейчас доходом довольна на все сто.
Негативные моменты
Не столько работы в банке, сколько профессии в целом, от этого никуда не деться. Многие клиенты беспричинно негативят. Если говорить именно о моей работе, то также хотелось бы большей стабильности в зарплате. Она не всегда росла, были и просадки в доходах из-за низких продаж.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
13.09.2024
Положительные стороны работодателя
Как зарабатываю, в каком графике работаю, гибкость со стороны начальства и перспектива карьерного роста. Возможностей очень много.
Негативные моменты
Люди разные и политика такая, что надо общаться со всеми, даже с теми, кого по хорошему стоило бы просто отключить и все.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
10.09.2024
Положительные стороны работодателя
Я работаю в Инвестициях. Мне нравится. Тема сама по себе была интересной всегда. интересно погружаться в сферу. Постоянно узнаю новое. Клиенты преимущественно адекватные, корректные. Из-за этого работу ну никак не могу назвать стрессовой. Оформлен официально, есть вся социалка и бонусы от банка. Зарплата в сумме со всеми премиями и бонусами выходит нормальная, тут по сути жаловаться не на что.
Негативные моменты
Хотелось бы больше обучений по инвестиционной тематике, а не по тому, что касается брокерских услуг и наших сервисов, с ними уже давно разобрался.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
06.09.2024
Положительные стороны работодателя
Пришел работать в банк представителем по рекомендации друга. В итоге через два месяца он решил поискать другую работу, т.к. его перестал устраивать доход. У меня же наоборот все начало складываться очень удачно. Просто у нас очевидно, что зарплата сильно зависит от продаж и именно с ними у друга были проблемы. Не понимаю, если честно, с чем они были связаны. У банка классные продукты с кучей выгод. По сути продают сами себя. Надо просто уметь предложить клиенту то, что ему нужно, и эти самые выгоды обозначить. Лично у меня с этим никогда не было проблем. Как итог хорошая зарплата и комфортная работа.
Негативные моменты
Работа на своей машине разве что. Хотелось бы, чтобы предоставляли авто от работы.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
05.09.2024
Положительные стороны работодателя
Спокойная работа. Никакого обслуживания клиентов- работаю только с документами, это на 100% мое. Уже ко всему привыкла, делаю все на автомате. Хорошие показатели, поэтому доход приличный. И вообще ничего сложного в работе.
Негативные моменты
Целый день за компьютером со всеми вытекающими, перед выходными накапливается усталость.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
30.07.2024
Положительные стороны работодателя
Тинькофф для меня как вторая семья))) Люди с которыми я работаю почти год за это время стали почти родными) Тут здоровое общение между коллегами, нет соперничества, нет токсичности, все на равных, даже руководители с обычными спецами на линии) Нашла здесь много новых друзей. По ЗП если что все тоже ОК)))
Негативные моменты
Практически нет очных встреч, мероприятий для сотрудников на удаленке из небольших городов((
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
26.07.2024
Положительные стороны работодателя
Операторам платят вовремя, стабильно, это наверное главное. Работать в принципе комфортно, потому что из дома, со своей техникой, время на дорогу не нужно тратить. График ставят заранее. Отпуска есть, на больничный тоже есть возможность уйти. Если возникают проблемы, они решаются. Подключается либо РГ, либо проблема передается выше.
Негативные моменты
Есть штрафы, их немало. Все справедливые (опоздал, дезинформировал клиента и т.д.), но иногда вмешивается человеческий фактор и приходится их оспаривать.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
25.07.2024
Положительные стороны работодателя
Всегда было интересно направление инвестирования, а здесь я в полной мере смог погрузиться в тему. Не сам, конечно, очень помогло обучение, здесь оно организовано получше, чему у меня в ВУЗе было. Коллеги грамотные, есть чему учиться, и они охотно своими знаниями делятся. Работаю из дома, самый оптимальный формат я считаю! Экономишь время на проезд и все время в комфортных условиях. На клиентов не жалуюсь, как правило инвестициями интересуются грамотные люди, поэтому проблем в общении практически не бывает.
Негативные моменты
Обучение, которое предоставляется на начальных этапах со временем себя исчерпывает и хочется не просто в продуктах брокера ориентироваться. В частности мне не хватает информации по рынку ЦБ в целом
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
24.07.2024
Положительные стороны работодателя
Присутствует стабильность в выплатах, зарплата приходит на карту без задержек. Премией не обижают, мне важно, что я сам могу влиять на размер дохода. Тут все просто, чем выше кпд от работы, тем больше заплатят.
Негативные моменты
мне непросто было привыкнуть к неадекватным претензиям со стороны некоторых клиентов. Бывает, что человек звонит просто, чтобы слить негатив. Это обидно.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
18.07.2024
Положительные стороны работодателя
Я с документами работаю. Меня устраивает. Общения с клиентами 0. Стрессов соответственно тоже. Зарплата приличная при этом. Я уже на автомате все делаю давно и у меня получается прям нормально так.
Негативные моменты
Работа монотонная, но ничего сложного
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
15.07.2024
Положительные стороны работодателя
Стабильность в работе и в зарплате. Уже все на 100% понятно. Работать удобно. Нравится график. Не всегда учитывается 100% пожеланий, но руководитель реально старается график выстроить таким образом, чтоб учесть. А по зарплате, так на нее реально влиять. Причем значительно. Я когда перестала ошибаться и уже выучила все, у меня резко выросла зарплата. С тех пор стабильно растет. Меньше ожидаемого я реально никогда не получаю.
Негативные моменты
Удаленка. При всех плюсах у нее есть и минусы. Особенно для экстравертов вроде меня. Есть дефицит живого общения.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
10.07.2024
Положительные стороны работодателя
После того как перешла на 2/2 в ночных сменах стало отлично. Хорошо зарабатываю и работаю при этом в удобном для себя графике. Можно зарабатывать больше. Можно расти в должности. И при этом реально все зависит только от меня самой. Понимаю, что повышения просто дело времени. Понятно, как нужно работать для этого и сколько
Негативные моменты
Жаль только, что с первых же смен нельзя начать работать в ночные. Я просто откликалась именно на вакансию ночного консультанта. Но первое время работала днем по московскому времени, у меня +час к МСК. Объясняли, что нужно для обучения, чтобы наставник был на связи и т.д. Вот тогда было неудобно. Сейчас по графику намного удобнее.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
04.07.2024
Положительные стороны работодателя
Из того, что больше всего нравиться, это уровень ЗП, ДМС, хорошая атмосфера в коллективе и вообще несложная работа. Плюс также равное отношение ко всем.
Негативные моменты
Из того, что можно было бы поправить, это систему мотивации. Чтобы меньше влияли оценки клиентов. Они не всегда справедливые.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
01.07.2024
Положительные стороны работодателя
Т-банк здорово поддерживает сотрудников, причем всех, начиная с самой первой ступеньки, на которой я и нахожусь, работаю в ДКО, простым консультантом, причем из дома, помогаю клиентам решать вопросы по картам, переводам, кэшбэкам и другим вопросам. У меня есть белая зарплата, право на отпуск 2 раза в год, как у всех белых людей, ДМС, консультации в Добросервисе, свои условия на продукты банка, от партнеров разные предложения, прям обширный соцпакет.
Негативные моменты
Не все дают сразу, по крайней мере ДМС выдают только спустя несколько месяцев после трудоустройства, по остальному тоже есть нюансы, но у тех кто давно работает все есть.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
На данной странице представлены отзывы сотрудников из Москвы о работе в компании Тинькофф Банк. Для объективной оценки рекомендуем посмотреть ВСЕ ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ
Возможно вас заинтересует — черный список работодателей Москвы.